Ödenen 3.029 TL’ye Karşı Sipariş Bilgisi Gelmedi, Kargo Yok, İade İstiyorum

06.03.2026 tarihinde Lotto Türkiye üzerinden 1.368 TL ödeyerek bir Lotto ayakkabı satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili durumumu öğrenmek için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir...

31.03.2025 tarihinde Lotto Türkiye mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım, ödemenin tahsilatı gerçekleşti; ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Sistem üzerinde siparişime dair herhangi bir kayıt görünmüyor, kargo sürecine ilişkin de ne SMS, ne e-posta, ne de ba...

03.11.2025 tarihinde saat 00:07’de Lotto Türkiye internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ödemem alındı, hesabımdan 1.425,19 TL çekildi ve dekontum da mevcut olmasına rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme e-postası aldım. Hesap hareketlerimde işlemin karşı tar...

Lotto Türkiye internet sayfasından 2 ay önce 2 tane ayakkabı sipariş ettim ayakkabılarım gelmemesine rağmen kargo teslim edildi olarak gözüküyor! Ayakkabılar gelmedi param iade edilmedi. Hiçbir şekilde iletişime geçilmediği gibi maillerime de cevap alamıyorum. Ya ayakkabıları teslim edin ya da param...

05.11.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden Lotto marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aylık süre içinde toplamda 1 ay bile tam olarak giymedim ancak ayakkabının kenar kısımlarında patlamalar meydana geldi. Ürünün kumaşı zaten oldukça sert bir yapıda. Bu sebeple 24.02.2026 tarihinde ü...