to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 3.029 TL’ye Karşı Sipariş Bilgisi Gelmedi, Kargo Yok, İade İstiyorum
10.03.2026 tarihinde Lotto’nun resmi internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 3.029 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram #44b638-400 olmasına rağmen süreçle ilgili ne kargolama ne de tedarik konusunda herhangi bir mesaj ya da e-posta almadım. Site üzerinde yer alan “talep bırak” kısmından birkaç kez talep oluşturdum; ancak bunlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kimseye ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu iletişimsizlik ve bilgilendirme eksikliğinin acilen giderilmesini, siparişimle ilgili net bilgi verilmesini ve ürünümün derhal tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ödediğim 3.029 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Kartı kullandığım bankayı arayıp harcama itirazında bulundum değerlendireceğini söylediler herkes ederse belki bu site duyulur ve kapanır, 33 gün geçti biz sipariş vereli artık bankadan ne çıkar bilemiyorum