Loreal Paris Hyaluronik Asit Serumu Göz Çevremde Kırışıklık Oluşumuna Sebep Oldu

Loreal Paris’in Migros’tan yaklaşık bir hafta önce aldığım hyaluronik asit serumunu göz çevreme iki kez uyguladım ve her iki kullanımda da göz çevremde belirgin kırışıklıklar oluştu. Daha önce cilt bakımı yaptırdığımda herhangi bir alerjim olmadığı tespit edilmişti ve başka hiçbir ürün kullanmadım. Ürünü kullandıktan sonra sadece kırışıklık oluştu, başka bir belirti yaşamadım. Son kullanımım dün gerçekleşti ve şu ana kadar göz çevremde herhangi bir düzelme olmadı.

Ürünü 549 TL civarında bir fiyata, eşim aracılığıyla kredi kartı ile satın aldık; fiş veya fatura elimde mevcut değil. C vitamini serumunu da aldım fakat yaşadığım sorun nedeniyle kullanmaya korkuyorum. Hafta sonu olduğu için Loreal Paris müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Göz çevremde oluşan bu ciddi sorunun giderilmesi için ürün değişimi ve uzman desteği talep ediyorum. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.