L'Loreal Revitalift Serumu Cildimde Sivilce Ve Bozulmaya Yol Açtı, Destek Alamadım

L'Loreal Revitalift serumu yaklaşık bir ay önce Gratis mağazasından satın aldım ve iki hafta boyunca düzenli olarak kullandım. Normalde cildimde hiç sivilce çıkmazken, bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra ciddi şekilde sivilcelenme sorunu yaşamaya başladım. Ürünün kullanımını hemen bıraktım ancak sivilcelerim çıkmaya devam ediyor ve cildimde gözle görülür bir bozulma meydana geldi.

Sorunu çözmek için L'Loreal müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat telefona cevap verilmedi, bu nedenle herhangi bir destek alamadım. Ürünün fişi elimde mevcut değil, ancak kartla 400 liranın üzerinde bir ödeme yaptım.

Cildimde yarattığı olumsuz etkiler nedeniyle L'Loreal’den ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.