to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Kağıthane Merkez şubesinden yaklaşık üç hafta önce Loreal Elseve marka şampuan siparişi verdim. Elimdeki stok bitene kadar yeni aldığım şampuanı kullanmadım ve ürünü kullanmaya başladığımda bir sorun olduğunu fark ettim. Loreal Elseve'in ürün gamında limon & greyfurt kokulu bir şampuan bulunmuyor. Saçımı iki kez yıkadıktan sonra saçım sertleşti ve yapış yapış oldu. Şüphelenip, daha önce Migros'tan aldığım aynı şampuan ile karşılaştırdım ve Getir’den gelen ürünün sahte olduğunu anladım. Şu anda elimde iki ürün de mevcut.
Aynı şekilde, Getir’den aldığım Fuska marka sularda da her şişede suyun tadı farklı geliyor ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Durumu geç fark ettiğim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir ücret iadesi ya da ürün değişimi talebim yok. Sadece bu tür sorunların önüne geçilmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için şikayetimi iletmek istiyorum. Ayrıca bu durumu Loreal’e de bildireceğim.
Uzun süredir Elseve Komple Direnç şampuan kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak yeni ambalajıyla aldığım ürünü iki kez kullandığımda, saçlarımda şiddetli dökülme problemiyle karşılaştım. Ambalaj dışında üründe herhangi bir farklılık göremedim; kokusu, kıvamı ve rengi no...
Loreal Elseve Komple Direnç dökülme karşıtı şampuanı, normal ve kuru saçlar için olanını İstanbul Sarıyer Merkez Carrefour SA şubesinden Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Ürünün ambalajında herhangi bir koruma, jelatin veya iç kapakta ekstra bir güvenlik bandı bulunmuyordu; raftan alırken de kolay...
Elseve Mucizevi Yağ Besleyici Bakım Şampuan’ın yeni ambalajlı formülünü, normal ve kurumaya eğilimli saçlarım için 29 Ağustos 2025 tarihinde bir kozmetik marketten satın aldım. Şampuanı ilk iki kullanımımda saçlarımda ciddi bir kuruma, sertleşme ve kabarma sorunu yaşadım. Ayrıca, eski ambalajlı ve f...
30 Eylül tarihinde Migros’tan satın aldığım Elseve Komple Direnç Dökülme Karşıtı Bakım Şampuanı’nı yaklaşık 15-20 gündür düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu ürünü kullanmaya başladığımdan beri saçlarımda aşırı derecede dökülme meydana geldi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve başka bir ürün...
Yıllardır saç derimde egzama problemi yaşıyorum ve bugüne kadar sadece Elseve Komple Direnç şampuan saçlarıma iyi gelmişti. Ancak şampuanın yenilenmiş şişesini A101'den aldıktan sonra, ilk kullanımda saç derimde yoğun kabuklanma, kepeklenme, aşırı dökülme ve incelme yaşadım. Saçlarımın neredeyse yar...
Yorumlar