UlaşımPark Otobüs Gecikmesi Nedeniyle YHT Biletim Kullanılamadı Ve Maddi Kayıp Yaşadım

Ben Kocaeli Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği 3. Sınıf öğrencisiyim. 03.05.2026 Pazar günü saat 08.13’te hareket edecek YHT trenime yetişebilmek için sabah saat 07.00’de Umuttepe b kapısına geldim ve Batı Terminali yönüne gidecek 20 numaralı otobüsü beklemeye başladım. Ancak kalkış saati 07.30 olan 20 numaralı otobüs belirtilen saatte hareket etmediği için trene zamanında ulaşamadım ve YHT seferimi kaçırdım.

Yaşanan bu aksaklık nedeniyle S26SAFGDB PNR kodlu, 195 TL tutarındaki YHT biletimi de kullanamadım. Tren biletleri tamamen dolu olduğu için ne iade ne de değişiklik yapma imkanım olmadı ve bilet ücretim yanmış oldu.

UlaşımPark’ın sefer saatlerine uymaması sebebiyle hem mağdur oldum hem de maddi kayıp yaşadım. Sefer saatlerinin özellikle sabah erken saatlerde hassasiyetle uygulanmasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem tesis edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimle ilgili tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.