Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Logo Yazılım İlk Kurduğumuz Günden Beri Ciddi Şekilde İş Akışımızı Bozan Hatalar

Orhan
18 Nisan 16:07532

Logo Wings muhasebe programının fatura modülünü 01.01.2026 tarihinden bu yana kullanıyoruz ve programı ilk kurduğumuz günden beri ciddi şekilde iş akışımızı bozan hatalarla karşılaşıyoruz. Stok kartlarına muhasebe kodu olarak 150’li hesapları tanımlamama rağmen, satın alma faturalarını kaydedip “muhasebeleştir” dediğimde sistem bu kayıtları 740’lı hesaplara atıyor. Hizmet faturası girerken hizmet kartı olarak araç kirasını seçtiğimde ise yine kaydedip muhasebeleştirdiği anda gideri otomatik olarak malı müşavirlik giderlerine atıyor.

Muhasebe açısından son derece kritik olan bu yanlış yönlendirmeler nedeniyle sürekli manuel düzeltme yapmak zorunda kalıyoruz ve bu da hem zaman kaybına hem de hata riskine neden oluyor. Bu kadar temel bir mantık hatası, Logo gibi kurumsal bir firmaya ve bu seviyedeki bir ürüne gerçekten yakışmıyor.

Yaşadığımız bu sorunlarla ilgili destek almak istediğimizde de, teknik destek hizmeti ayrıca satın alınmadığı için herhangi bir geri dönüş alamıyoruz. Yazılımın kendi içerisindeki bariz hatalar için dahi destek almak adına ek ücret talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Logo’dan beklentimiz, ilgili hataları tespit edip en kısa sürede bir versiyon güncellemesiyle düzeltmesi ve programın stok kartı ve hizmet kartı üzerinden verilen muhasebe kodlarına uygun şekilde, doğru hesaplara kayıt atmasını sağlamasıdır.

20 Nisan 08:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli kullanıcımız Orhan K, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Bildiriminiz, değerlendirilmek ve çözüm sağlanmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçilerek konu hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yeni Sürümle Gelen Sorunlar İşlerimizi Aksatıyor: Acil Çözüm Bekliyoruz

Burak
7 Ağustos 2025 15:182.129

Logotiger Wings Basic paketini masaüstü bilgisayarda kullanıyoruz. Yaklaşık 10 gündür yeni versiyona geçiş yaptıktan son...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Logo Yazılım E-fatura GO Wings Hataları

Logo YazılımE-fatura GO Wings Hataları

Profil fotoğrafı
Aytaç
Logo Yazılım Hataların Düzelmemesi

Logo YazılımHataların Düzelmemesi

Profil fotoğrafı
Aytaç