Logo Yazılım İlk Kurduğumuz Günden Beri Ciddi Şekilde İş Akışımızı Bozan Hatalar

Logo Wings muhasebe programının fatura modülünü 01.01.2026 tarihinden bu yana kullanıyoruz ve programı ilk kurduğumuz günden beri ciddi şekilde iş akışımızı bozan hatalarla karşılaşıyoruz. Stok kartlarına muhasebe kodu olarak 150’li hesapları tanımlamama rağmen, satın alma faturalarını kaydedip “muhasebeleştir” dediğimde sistem bu kayıtları 740’lı hesaplara atıyor. Hizmet faturası girerken hizmet kartı olarak araç kirasını seçtiğimde ise yine kaydedip muhasebeleştirdiği anda gideri otomatik olarak malı müşavirlik giderlerine atıyor.
Muhasebe açısından son derece kritik olan bu yanlış yönlendirmeler nedeniyle sürekli manuel düzeltme yapmak zorunda kalıyoruz ve bu da hem zaman kaybına hem de hata riskine neden oluyor. Bu kadar temel bir mantık hatası, Logo gibi kurumsal bir firmaya ve bu seviyedeki bir ürüne gerçekten yakışmıyor.
Yaşadığımız bu sorunlarla ilgili destek almak istediğimizde de, teknik destek hizmeti ayrıca satın alınmadığı için herhangi bir geri dönüş alamıyoruz. Yazılımın kendi içerisindeki bariz hatalar için dahi destek almak adına ek ücret talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Logo’dan beklentimiz, ilgili hataları tespit edip en kısa sürede bir versiyon güncellemesiyle düzeltmesi ve programın stok kartı ve hizmet kartı üzerinden verilen muhasebe kodlarına uygun şekilde, doğru hesaplara kayıt atmasını sağlamasıdır.
Değerli kullanıcımız Orhan K, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Bildiriminiz, değerlendirilmek ve çözüm sağlanmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçilerek konu hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi





