Logo İşbaşı Şahıs Firmalarına Çifte Abonelik Zorunluluğu Mağduriyeti!

Şahıs firması olarak Logo İşbaşı'nın Ön Muhasebe ve e-Fatura ürünlerini kullanmaya başladık. Abonelik sırasında T. C. Kimlik numaramız ile lisans aldık. Ancak Logo İşbaşı’nda sadece T. C. Kimlik numarasına kesilen faturalar sisteme düşüyor; aynı T. C. Kimlik numarasına sahip mükellefin vergi numarasına kesilen faturalar ise programa yansımıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ulaştım ve bana, vergi numarası için ayrıca abonelik almam gerektiği söylendi. Yani tek bir şahıs firması için hem T. C. Kimlik numarasına hem de vergi numarasına ayrı abonelik alınması isteniyor.

Abonelik başlangıcından bu yana bu sorunla karşılaşıyorum ve sürekli olarak devam ediyor. Hizmet için yıllık 6 bin TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Şahıs firmalarının tek kişiden oluştuğu ve bu şekilde iki ayrı abonelik gerektirmemesi gerektiği açıkken, ek abonelik ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Ek abonelik ücreti alınmamasını ve sistemin bu şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.