to read complaints and reviews, or file yours.
Logo İşbaşı Ön Muhasebe uygulamasını Sakarya’dan kullanıyorum. Uygulamaya başladığımdan beri canlı destek müşteri temsilcisinden yeterli ilgi göremiyorum. Canlı destek ya çok geç cevap veriyor ya da hiç dönüş yapmıyor. Özellikle bugün bu sorun daha da belirgin hale geldi ve ihtiyacım olan desteği alamadım. Ücretli paket de kullandım, şu anda ücretsiz paketteyim, ancak her iki durumda da destek konusunda aynı sorunları yaşadım.
12.08.2025 ve 14.08 tarihi itibariyle canlı destek üzerinden M***** adlı temsilciyle iletişime geçtim. Ancak uzun zamandır yanıt alamıyorum ve sohbet sürekli beklemede kalıyor. Sorunlarımı bu şekilde çözemiyorum ve her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum.
Logo İşbaşı’ndan beklentim, canlı destek hizmetinin daha hızlı ve etkin hale getirilmesi ve yaşadığım bu sorunun araştırılarak kalıcı bir çözüm sunulmasıdır.
Kurye olarak çalıştığım için fatura kesmek amacıyla Logo İşbaşı ön muhasebe paketini 01.24.2025 tarihinde satın aldım. 05.27.2025 tarihinde işi bıraktığım için mevcut Logo İşbaşı aboneliğimi sonlandırıp kalan 7 aylık ücretimin iadesini istedim. Bu ücretin tarafıma iade edilemeyeceği söylendi. Hakkım...
Şahıs firması olarak Logo İşbaşı'nın Ön Muhasebe ve e-Fatura ürünlerini kullanmaya başladık. Abonelik sırasında T. C. Kimlik numaramız ile lisans aldık. Ancak Logo İşbaşı’nda sadece T. C. Kimlik numarasına kesilen faturalar sisteme düşüyor; aynı T. C. Kimlik numarasına sahip mükellefin vergi numaras...
Logo İşbaşı Pro Paket kullanıcısıyım. Son 7 ayda 4 defa, şirketimizin tüm malı verileri (vadesi geçen ödemeler, kesilen faturalar, toplam alacak ve borçlar dahil) sistemden kayboldu. Her seferinde aynı koşullarda bu veri kaybını yaşadım ve bu durum şirketimizin işleyişini ciddi şekilde olumsuz etkil...
İşbaşı Logo uygulamasıyla ilgili sürekli problem yaşıyorum ve yaşadığım sorunların hiçbiri şu ana kadar çözülmedi! Bu ay girmiş olduğum 155 adet faturanın görselleri kayıp. Ben yüklediğimde görseller vardı, beni sorgulayacağınıza uygulamayı sorgulayın. Ayrıca müşteri temsilcileriyle görüştüm, uygula...
Yorumlar