Logo İşbaşı E-Fatura Ve Ön Muhasebe Sık Sık Çıkan Sorunlar...

Logo işbaşı e-dönüşüm ve ön muhasebe entegratör'ünü kullanmaya başlayalı henüz 1 hafta oldu. Bu süreçte hatasız sorunsuz gün maalesef geçmiyor. Daha öncesinde daha yeni ve logo firması kadar köklü olmayan bir entegratör ile çalışmama rağmen bu sorunların %1'ine bile rastlamadım. Ayrıca sorunlarımı canlı desteğe yazdıkça sorununuz giderildi deyip geçiştiriyorlar ve 2dakka sonra aynı sorun tekrar başlıyor.
Yaşadığım sorunlar.
Sık sık kullanıcı adı ve şifre hatası almaktayım.
Sonrasında en çok yaşadığım sorun ise sipariş düzenlerken kaydetmeye çalıştığımda.
Özellikle bu sorunlar akşam saatlerinde olunca kesinlikle zaten ulaşamıyor ve destek alamıyoruz. İşlerimizden dolayı bizde muhasebe işlerimizi aksam saatine attığımız için işlerimiz hep yarım yamalak kalıyor.
Hata: org. Postgresql. Util. Psqlexception
error: duplicate KEY value violates unique constraint "i_00006_01 _mmslips_02"
ayrıntı: KEY (groupcode, sliptype, lower (slipnr::text), te _subcompany) =(2, 8, 0000000000000067, 0) already exists., sqlstate : 23505(ıd =1, controltag=0, itemtag=0)
Logo firmasına geçme sebebim sektörde çok eski olmalarından ötürü bize katacakları + özelliklerin oluşudur ama tamamen hayal kırıklığı oldu. Bütçemi tekrar müsait hale getirince başka entegratör firmasına hızla geçeceğim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş ve değerlendirmeye alınmıştır. Çözüm önerisi için dönüş sağlanacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bildirimlerinizi kurumsal web sayfamız üzerinden iletebilirsiniz. Logo Yazılım Müşteri İlişkileri
Maalesef çözüm sunamıyorlar, her sorunum olduğunda sorununuz giderildi tekrar denermisiniz diyerek bildirim atıyorlar ama sorunun çözümü asla olmuyor. Logo dan arayan arkadaşın yaklaşımı ilgisi çok iyiydi ama Canlı destek maalesef sadece beni oyalamaktan başka bir şey yapmıyor. Ben Aboneliğimin iptalini ve Ücret iadesi talep ediyorum Çünkü Ön muhasebem ve Stok sistemim altüst oldu karma karışık bir çıkmaza girdik artık
Kesinlikle sorunları çözemiyorlar ve oyalayıp duruyorlar. Yalvara yakara üyeliğimi zor iptal ettirdim. Bir hafta kullanmadığım abonelikte ücret iadesi istemiyorum diyerek kapattırabildim.






