Logo İşbaşı Bekletme Ve Cari-fatura Kaydı Yaparken Hata Verme Sorunu
Logo işbaşı programı aşırı yavaş ve aşırı donma-bekleme sorunu yaşanıyor. Bir ürün eklemek için bile dakika larca bekletebiliyor. Bu durum kesinlikle internet bağlantısı ile ilgili değil programın altyapısı ile ilgili. Şirketler muhasebe programlarını işlerini kolaylaştırsınlar diye tedarik ederler fakat bu program işleri daha da zorlaştırıyor gerçekten bizim için pişmanlık olacak gibi duruyor. Bunun yanında cari kaydı oluştururken posta kodundan tel no suna kadar tüm bilgileri isteyebiliyor bazen de istemiyor. İstediğinde yazmazsan cari kaydı yaptırmıyor.
Gelen e fatura kaydı yaparken yeni bir cari ise kendisi cari kaydı oluşturamıyor, hadi cariyi oluşturdun faturayı otomatik kayıt yapayım dediğinde de bu kez birimleri faturaya göre değil de kafasına göre oluşturuyor. Sonradan birimi değiştirmek istediğinde de bu ürünle daha önce kayıt yapıldığı için değiştirme yapılamaz diyor vs. Vs. Vs. Henüz 2-3 haftalık gözlemlerim bunlar daha başımıza ne dertler açacak belli değil.
Paraşüt kullanıyorduk; tahsilat-ödeme-çek girişi bölümlerinde düzeltme yapılamıyordu silip tekrar girmek gerekiyordu ayrıca borç ve alacak dekontu oluşturulamıyordu. Bu eksilerinden dolayı logo iş başını tercih ettik fakat paraşütü mumla arar olduk. Buradan logo işbaşı yetkililerine sesleniyorum tabii ki her firma her pazarda olmalı fakat amaç sadece satış yapmak olmamalı.
Ben sadece 2-3 haftada gözlemlediğim sorunları paylaştım çözüp çözmemek sizin takdirinizde. Tabii ki de programınızı kullanıp kullanmamak da bizim takdirimizde. Umarım bir çözümünüz olur. Aksi durumda bu sorunlar gerekçesi ile programınızı iade etmek zorunda kalacağım ve bütün emeklerim de zayi olacak...
Gelişme
Logo iş başı faturayı faturada olmayan irsaliye bilgilerini yazmadığım için kaydetmeyince bu sefer de irsaliye oluşturmaya çalıştım belki sorunu çözeriz diye. Ayrıca irsaliyelik bir durum da olmamasına rağmen... Ama sonuç ortada semazen gibi dönmeye bir başladı ve hala dönüyor ben 2.5 dakika dayanabildim. Lütfen size soruyorum bu insanlara işkence yapmak değil de nedir. Kimse bu çileyi çekmek zorunda değil.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş ve değerlendirmeye alınmıştır. Çözüm önerisi için dönüş sağlanacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Logo Yazılım Müşteri İlişkileri







