İşbaşı Uygulamasında Üyelik İptali Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

Google Play Store üzerinden gelir–gider takibi yapabileceğim basit bir uygulama ararken İşbaşı uygulamasını gördüm ve bireysel kullanım için uygun olduğunu düşünerek üyelik oluşturdum. Uygulamaya bir e-posta adresiyle normal bir üyelik açacağımı zannederken, burasının işletmelere yönelik bir sistem olduğunu sonradan fark ettim. Benim herhangi bir işletmem olmadığı için bu hesabın açık kalmasını ve bilgilerimin sistemde tutulmasını istemiyorum.

Uygulama içinden üyeliğimi iptal etmek için tüm menülere baktım ancak üyelik iptali ya da hesabı silmeye yönelik hiçbir seçenek bulunmuyor. Bunun üzerine uygulama içindeki canlı desteğe yazdım, saatlerdir herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca kayıtlı destek e-posta adresine durumu anlatan bir mail attım, fakat gönderdiğim mail “mesaj engellendi” şeklinde geri döndü.

Şu anda hesabımın aktif kalmasından ve bilgilerimin sistemde tutulmasından rahatsızım. Üyeliğimin acilen iptal edilmesini, varsa sistemlerinizde kayıtlı tüm kişisel verilerimin silinmesini ve bu işlemin yapıldığına dair tarafıma e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.