to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Provizyondaki 6.660 TL Ödeme İşlemi Ve İade Talebi
13 Eylül 2026 Pazar günü saat 13:00 civarında, rızam ve bilgim olmadan İşbaşı üzerinden Iyzico aracılığıyla hesabımdan 6.660 TL tutarında bir ödeme işlemi provizyona alınmıştır. Banka hareketlerinde bu işlem elektronik kategorisinde ve “provizyonda bekliyor” şeklinde görünmektedir, herhangi bir açıklama detayı yer almamaktadır.
Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve neye istinaden çekildiği belli değildir. Bu nedenle yapılan işlemi hukuka ve iyi niyete aykırı buluyor, açıkça izinsiz ve yanlış bir tahsilat olarak görüyorum.
İşbaşı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve yaşadığım mağduriyetle ilgili destek alamadım. Hem provizyonda bekleyen bu işlemin iptal edilmesini hem de 6.660 TL tutarındaki bedelin hesabıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlem hakkında tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz Ali C, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş ve değerlendirmeye alınmıştır. Çözüm önerisi için dönüş sağlanacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi
Değerli müşterimiz Ali C, İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Konuya ilişkin bilgilendirme tarafınıza ekiplerimiz tarafından sağlanmıştır. İlerleyen süreçte benzer bir durum yaşamanız halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi
Havva hanım çok hızlı bir şekilde tüm problemi çözdü ilgi ve alakası için teşekkür ederim
