Logitech G432 Kulaklıkta Sürekli Aynı Sorun Ve İlgisiz Destek

Üç tane Logitech G432 model gaming kulaklık satın aldım, üçünde de aynı sorunu yaşadım. Sesler aşırı boğuk ve uzaktan geliyor. 10 metre ilerideki aracın sesi sanki 150-200 metre uzaktaymış gibi geliyor. Surround sesi kullanmadım bile, onunla hiçbir şey anlaşılmıyor zaten. Destek ekibiyle konuştuğumda aşırı ilgisizler, sürekli aynı çözüm yöntemlerini paylaşıyorlar ve daha kötüsü, markanın Türkiye'de bir tane bile temsilcisi yok, şaka gibi. Hep yabancı kişilerle iletişim kurdum ve yarım yamalak sorunumu anlatabildim; hem Türkçe hem de İngilizce anlatmaya çalıştım. Üç ürünün de bozuk olma ihtimali yok, bu sorun benim bilgisayarımdaki bir ayardan dolayı kaynaklanıyor olabilir çünkü şu anda üründen yaklaşık 1400 lira daha aşağı bir fiyatı olan kulaklık kullanıyorum ve sesi belirttiğim G432'den 10 kat daha iyi. Hemen tek bir cevap veriyorlar: "Ürün bozuk, aldığınız yerden ürünün yenisini talep edin." Üç kere tamam dedim, üç ürün de aynı sorunla geldi. Hepsi kapalı kutu, açılmamış. Ya cidden kalitesiz ya da bende bir sorun var ama yardımcı olmak istemiyorlar.