to read complaints and reviews, or file yours. 
Loft Antares mağazasından 20.10.2025 tarihinde bir mont satın aldım. Montu aldıktan kısa süre sonra yan tarafından dikiş attı ve bu sebeple 26.01.2026 tarihinde ürünü garantiye gönderdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, süreçle ilgili tek bir dönüş yapılmadı.
Ben süreci öğrenmek için mağazayı aradığımda, çalışanlar ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Hem ürünün kısa sürede dikiş atması hem de garanti sürecinin bu kadar belirsiz ve iletişimsiz ilerlemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sorunumun hızlıca sonuçlandırılmasını, ürünüm için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
09.11.2025 tarihinde Antares AVM Loft mağazasından 4.500 ₺ değerinde bir mont satın aldım. (Fatura Bilgisi:TWN2025000009598) İlgili satışı yapan personel montun 2 yıl garantili olduğunu, bir durum olursa yardımcı olacaklarını vs belirtti. Ürünü 1 günlük kullanım ardından ön fermuar alanında yırtık o...
Erzurum MNG AVM Loft mağazasından aldığım montta sorun çıkmasıyla garantiye gönderdim. Garantinin sonucu bana bildirilmedi. Mağazaya giderek öğrendim. Garanti onaylandıktan sonra aynı montun yenisini talep ettik. 1 haftaya gelir dendi. 1 hafta sonra gittiğimizde montun gelmediğini ve Türkiye geneli ...
Loft markasından 13.04.2023 tarihinde aldığım kot 2. Giymemde yırtıldı. Mağazaya giderek durumu anlattım kotu alarak inceleme yapılıp 1 hafta içinde dönüş yapılacağını söylediler. Bir hafta sonra gittiğimde sürecin 2 haftaya bulabileceğini ilettiler ancak 20 gün olmasına rağmen hala bir haber yoktur...
Yorumlar