Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sabire sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Loft İade Prosedürü Uygun Değil.

profile
Sabire
27 Nisan 2024 20:56
994
Sabire'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler 😊”

Kış sezonunda eşime Loft mağazasından almış olduğum içi peluş erkek Black mont 3 giyme sonrasında deforme olmuştur. Ankara Keçiören Antares mağazaya yani aldığım mağazaya götürdüm incelenmesi için gönderilmesi gerektiğini söylediler. Esimin telefonuyla kayıt oluşturuldu. Mesaj geldiğinde mağazaya gittik. Fakat sezonun geçtiğini değişim olmayacağını ürünün incelemeye gittiği anda imha edildiği söylendi. Bunun bilgisi bana hiçbir şekilde verilmedi ürünün tarafıma tekrar gönderileceğine dair bir şey söylenmedi. Ne değişim oldu ne de ürünümü geri alabildim. Loft mağazası durumla ilgilenirse çok memnun olurum ürünümün iade edilmesini ya da yenisi aynı mont ile değişim yapılması rica ediyorum. Loft markasına yakışmayan bir tavırdı üzgünüm.

29 Nisan 2024 10:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz Sabire Ü., İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, 444 59 69 numaralı telefonumuzdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969

Sabire
Sabire
05 Temmuz 2024 17:45

Teşekkürler 😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Loft Tişörtlerde Tekrarlayan Beden Ve Kalıp Farklılıkları

profile
Fatih
06 Kasım 2025 16:37
468

profile
Berna
14 Şubat 2024 15:53
659
4
Şahin sonuçtan memnun
Çözüldü

Kayseri Forum Loft Mağazası

profile
Şahin
17 Ocak 2024 23:31
439
"Her ne kadar ilk durumda mağdur olsam da daha sonraki gelişmeler beni yeniden markanıza döndürmeyi başardı. Teşekkürler..."
Kayseri Forum Loft Mağazası

profile
Öner
16 Temmuz 2023 18:04
1.011
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meryem
12 Haziran 2024 16:04
525
Loft A Güven Kalmadı
Loft A Güven Kalmadı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru