Loft çağrı merkezi

Eskişehir Espark Şubesi Loft mağazasından 22.11.2024 tarihinde siyah kot aldım. 2-3 kez yıkamama rağmen ve çok kullanmamama rağmen pantolonda renk solması başladı. Değişim için çağrı merkezini aradım; altı ay geçtiği için herhangi bir işlem yapılamayacağını söylediler. Loft'u güvenilir ve kaliteli d...

Online Loft mağazasından ürün aldım, fakat pantolon bedeni dar geldi. İade gönderdim. Kargo şirketi ürünü teslim ettiğini gösteriyor; ancak Loft sitesinde 'ürün teslim alındı' yazmadığı için çağrı merkezinden de bu konu hakkında bilgi alamıyorum. İade süreci hakkında bilgim var, fakat ürünü teslim a...

Loft internet sitesinden yapmış olduğum internet alışverişimde kartımın ödeme yapmadığını düşünerek iki sipariş daha oluşturdum. İnternet sitelerinde siparişi iptal et seçeneği olmadığı için sipariş iptali için çağrı merkezini arayarak siparişlerin gönderilmeden iptal edilmesini talep ettim. Buna ek...

Loft'a iade ettiğim ürünlerin ücreti 1 haftadır yatırılmadı. Şikayetçiyim. Edirne'de Margi Outlet'e gittim, iade için faturam bile gözükmedi. Paramın iade edilmesini istiyorum. Lütfen yetkili birimler ilgilensin, çağrı merkezi bile cevap vermiyor, ulaşılamıyor. 2500 TL'min iadesini istiyorum ve iade...

09.12.2024 tarihinde verilmiş olan sipariş hala kargolanmamıştır. Çağrı merkezinden kayıt bırakılmasına ve mail atılmasına rağmen herhangi bir dönüş olmamıştır. Siparişin sayfa üzerinden iptali de yapılamamaktadır. 2 defa çağrı merkezi aranmış olmasına ve kayıt bırakılmasına rağmen bilgi alınamamışt...

Loft internet sitesi üzerinden 9 Kasım'da bir sipariş oluşturdum, tahmini 3-4 gün sonra adresime ulaştı. Ürünlerin bedenleri uymadı ve anlaşmalı kargo firmasıyla 20 Kasım'da iade ettim. 27 Kasım'da iadem onaylandı ve 7 iş günü içerisinde kartıma ücret iadesi yapılacağına dair bir mail aldım. Ancak 7...

Loft internet mağazası üzerinden verdiğim siparişin ödeme aşamasında hata oluştu tekrar ödeme yaptığım da sipariş verebildim ancak ekstre kontrolü yaptığımda aynı sipariş için iki defa çekim yapıldığını gördüm. Biri tek çekim ikincisi 2 taksitli olacak şekilde. Loft internet mağazasını kontrol ettiğ...