to read complaints and reviews, or file yours.Loda Mobilya Koltuklarında Kalite Sorunu
Loda Mobilya MASKO Mağazasından almış olduğum iki adet Quatro koltuk 2024 yılı Ocak ayında teslim edildi. Ancak koltuklardan birinin arka kısmında ip atma problemi oldu, bununla birlikte koltuk kumaşının birçok yerinde lekelenmeler oldu. Kumaşı o kadar kullanışsız ki açık renk koltuğun üzeri toz ve tüy biriktiriyor, üzerine düşen tüyler bile yapışıp kalıyor. İlgili problemi mağazaya 19.03.2024 tarihinde resimleri ile birlikte ilettiğim ve Loda teknik destek ekibinden '1419 numaralı teknik talebiniz tarafımıza ulaşmıştır' mesajı ile geri dönüş aldığım halde günümüze kadar hiçbir şekilde problemin çözülmesine ilişkin harekete geçilmemiştir.
Loda Mobilya firması sektördeki duruşuna yakışmayan bir duruş sergilemiş olup, emsallerinin üzerinde fiyatlar ile satılan ürünlerinin arkasında durmamıştır. İlgili problemlerin bir an önce giderilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için, hemen sizinle iletişime geçilerek ön bilgilendirilmede bulunulmuştur. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Sağlıklı günler diliyoruz. Loda Mobilya
Değerli Müşterimiz; Koltuğunuzda dikiş atması olarak ilettiğiniz geri bildirimdeki süreç, koltuğunuzda giderilerek 21.03.2025 tarihinde teslim edilmiştir. Loda Mobilya
