Sunroyal Concept

Trendyol'da Sunroyal Concept adlı mağazadan şikayetim var. Genç odası takımı satın aldım, parası ödendi ve Horoz Lojistik'e kargoya verildiği göründü. Ancak kargo günü geldiğinde kargo gelmedi. İade talebi oluşturdum fakat ortada iade edeceğim ürün yok. Kargo firması, ürünün hiç verilmediğini söylüy...

Trendyol üzerinden Sunroyal Concept firmasından 9861962470 sipariş numarası ve 9042725381 teslimat numarası ile 9 Aralık tarihinde firmanızdan gardırop siparişi verdim. 26 Aralık'ta ancak kargoya verildi. 31 Aralık'ta dağıtıma çıktığı mesajı geldi, 2 saat sonra ise teslimatın daha sonra yapılacağına...

Trendyol üzerinden Sunroyal Concept isimli satıcıdan #9631476026 numaralı 5 kapaklı dolabım tarafıma hasarlı teslim edildi. Konuyla ilgili satıcıya ulaşmak oldukça zor olsa da ulaşmayı başardım, hasarlı parçaların en geç 20.12.2024 tarihinde kargolanacağı bilgisi verildi ama daha sonra yeniden bir b...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lorin konsol yerine komodin gönderildi. Firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Kendi hataları olmasına rağmen bize ulaşmıyorlar ve ben ürünü teslim edip inceleme sürecini beklemek durumunda bırakıldım. Zaten ürünün teslim edilmesi 1 ay sürdü. Mağduriyetimi çözmüyorl...

16 Haziran 2024 günü Koçtaş mağazasından yatak odası takımı aldım. 4 Temmuz 2024 günü sunroyal Concept tedarikçisi tarafından evdemo lojistik diye bir firmaya teslim edildi. 31 Temmuz olmasına rağmen ürün tarafımıza teslim edilmedi. 10 defa şikayet ve iade kaydı açtırmama rağmen ne dönüş oldu ne de ...

6 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Sunroyal Concept satıcısından gardırop satın aldım. Ürün bana 26 Haziranda teslim edildi ancak eksik teslim edildi. Firma ile iletişime geçtiğimde kargo firmasının ürünü eksik teslim ettiğini ve eksik parçaların firmaya geri geldiğini belirttiler. Ürünün e...

6 adet karyola aldık. Tüm parçaları eksik. Tam sinir krizlik firma. İletişim muhatap yetkili yok. Asla yazdığınızı da anlamıyorlar. Bin defa tekrar etmek zorunda kalıyorsunuz. Paranızla rezil oluyorsunuz. Mail, telefon, SMS cevap vermiyorlar. Paket açıldı diye iade de almıyorlar.

Trendyol üzerinden sunroyal Concept firmasından #9325499299 numaralı siparişime ilişkin olarak, ürünü satın almadan önce hangi lojistik firması ile çalıştıklarını ve kata teslimat yapıp yapmadıklarını sorular bölümünden sordum. Horoz Lojistik ile çalıştıklarını ve kata teslimat yaptıklarını ilettile...

Sunroyal Concept'ten bir yatak odası takımı satın aldım ve dolabın eksik bir parçası olduğu için montaj ekibi kurulum yapamadı. Ayrıca bir parça da kusurlu çıktı. Kaç haftadır talep oluşturuyor ve sabırla sorunun giderilmesini bekliyorum fakat mağaza tedarik edemeyeceğini belirtti. Şimdi ürünü demon...

Kusurlu gönderilen gardırop gönderilmesi. Tanıtımda derinlik 41 cm. Belirtilmesine rağmen 37,5 cm. Dir. Bu nedenle elbise askısı dolaba sığmamaktadır. Zira, normal elbise askısı 37,5 cm. Den daha büyüktür. Dolap lanse edilen ölçülerde olsaydı böyle bir problem olmayacaktı.

16 Ekim 2023 tarihinde Trendyol'dan 2310848850 sipariş numarasıyla sunroyal Concept firmasından 6 kapaklı gardırop satın aldım. 25 Ekim 2023 tarihinde kargoya verildi. Horoz Lojistik ile görüştüm ve ürün fiziki olarak kargoya verilmede işleme girildiğini ve teslimatın 10 gün sonra yapılacağını belir...

Üç kapılı sunroyal diye gardırop aldım eksik parça bildiriminde bulundum 2 ay oldu hala yok geri iade etmek istiyorum dedim ne arayan var ne soran ben bu enkazı ne yapayım odanın ortasında daha kaç kez acil diye belirtmem gerekiyor. Olmadı Koçtaş yakışmadı