Polo Mobilya İstanbul MASKO Şikayeti



22.09.24 de MASKO Polo mobilya mağazasından salon takımı siparişi oluşturdum. Ürünler gelince (16.10.24) masa ve sehpa metallerinin kusurlu olduğunu gördüm. Yeniden üretilip yollanacağı söylendi, sandalyelerinde 3 güne (! ) geleceği yetişmediği söylendi, 26.10 da sandalye ve metaller yollandı.
Astarları alakasız şekilde yapılmış vida yerleri bile açıktı. Orijinalinde logo vardı o kullanılmamıştı, vida yerleri boşta ve çirkin bir şekilde gözüküyordu, masa ayağı metali çizik içindeydi. Sandalye kumasına yapıştırıcı bulaşmış. Teslimat sürecinden bugüne dek ekstra uğraşlarla Zorlu bir süreç geçirdim.
Kaç gündür aramama rağmen ilgilenileceği söyleniyor, mesajlarıma cevap verilmiyor, aramalarım açılmıyor. Sürecinde çok yorulduğum ve başımın ağrıdığı bir iş oldu. Ürünleri bu şekilde kabul etmiyorum, büyük pişmanlık.














