İade Talebine Yanıt Gelmemesi
19 Eylül tarihinde lockerturkiye isimli Instagram sayfasının Shopier üzerinden yönlendirdiği satış sayfasından bir adet Bape camo sweatshirtü 1.618,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 22 Eylül tarihinde elime ulaştı ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim.
23 Eylül günü lockerturkiye Instagram hesabında paylaşılan 7/24 WhatsApp iletişim hattına yazıp iade konusunda yardım istedim. Buna rağmen ne mesajım görüldü ne de herhangi bir dönüş yapıldı. WhatsApp’tan yanıt alamayınca 24 Eylül’de bu kez Instagram üzerinden mesaj attım, ona da hiçbir şekilde cevap verilmedi. Buna ek olarak Shopier üzerinden de 616187975 numaralı siparişime ait onay mailim bulunmaktadır.
Satın aldığım ürünü, yasal cayma hakkım kapsamında iade etmek ve ödediğim 1.618,90 TL’lik ürün bedelinin Shopier üzerinden tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Markanın iade sürecinde iletişime geçmemesi ve 7/24 denilen numaradan hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.





