Sigma Wear Siparişim Teslim Edilmiyor

22 Şubat’ta Instagram’daki sigmawear.tr sayfasından 1.589 TL tutarında bir sweatshirt siparişi verdim. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen üzerinden günler geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne hazırlanıyor ne de kargoya verildi bilgisi ve takip numarası paylaşılmadı.

Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram mesajlarıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabın yorumlarını incelediğimde de birçok kişinin aynı şekilde mağdur olduğunu, siparişlerinin gelmediğini ve mesajlara cevap verilmediğini gördüm, bu da endişemi daha da artırdı.

Siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 1.589 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.