to read complaints and reviews, or file yours.Shopier Üzerinden Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Ve Ücret İadesi Talebi
Shopier üzerinden “Yeni Sezon Moda” adlı firmadan 848911666 numaralı siparişim ile 18.04.2026 tarihinde toplam 1.339,50 TL ödeyerek 5 adet t-shirt satın aldım. Ürünler 20.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gönderilen ürünlerden sadece 1 tanesi sayfadaki görsellerle uyumluydu, diğer tişörtler ise sitede gösterilen ürünlerle alakası olmayan modellerdi. Ayrıca seçtiğim bir ürün yerine aynı üründen 2 adet gönderildi.
Firmaya önce WhatsApp hattı üzerinden ürünlerin fotoğraflarını göndererek durumu ayrıntılı şekilde anlattım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Ardından Instagram sayfalarına mesaj attım, ona da dönüş yapılmadı. Herhangi bir açık adres veya farklı bir iletişim numarasına da ulaşamadım. Alışverişimi Shopier’e duyduğum güvenle yaptım ancak şu anda ne ürünleri iade edebiliyorum ne de firmadan bir muhatap bulabiliyorum.
Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle siparişime konu olan tüm ürünlerin iadesini ve ödediğim 1.339,50 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz firmalara Shopier tarafından hizmet verilmemesi ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Ücret iadesi talebimle ilgili henüz bir gelişme olmadı, firma hiçbir geri dönüş yapmadı ve ürünlerimle ilgili sorun hâlâ çözülmedi. Diğer insanları uyaracak bir şeyler eklenirse daha iyi olur.
