Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Renk Gönderildi, İade Tutarı Eksik Kaldı

profile
Gürhan
21 Mart 17:59
5

Teesrep 1 isimli Instagram ve Shopier satıcısından 04.03.2026 tarihinde lacivert bir triko siparişi verdim. Ancak siparişim elime geçtiğinde lacivert yerine siyah triko gönderildi. Bunun üzerine iade ve değişim talebi oluşturdum ve ürünü satıcının belirttiği şekilde kendilerine geri gönderdim.

Ürün satıcıya ulaştıktan sonra E**** A**** isimli kişi hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi, ne telefonlarıma ne de mesajlarıma geri dönüş yaptı. Süreç Shopier müşteri temsilcileri üzerinden ilerledi ve sonuç olarak para iadesi yapıldı ancak bu kez de iade tutarı eksik yatırıldı. Ürün için 1600 TL ödememe rağmen hesabıma sadece 1137 TL iade edildi.

Daha sonra öğrendiğim kadarıyla satıcı, kendisine gönderdiğim ürün üzerinden değil, fiyatı daha düşük olan başka bir triko üzerinden iade işlemi yapmış. Tüm aramalarıma ve mesajlarıma rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı ve eksik iade tutarı tamamlanmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iadenin eksik yapılması nedeniyle mağdur edildim. Eksik yatırılan 463 TL’nin tarafıma acilen ödenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Talebim

profile
Ahmet
18 Mart 12:39
5
1
Malum sonuçtan hiç memnun değil

Mezatcidayi Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

profile
14 Şubat 16:31
164

Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle 2.318,48 TL İadesi Talebi

profile
21 Şubat 14:09
20
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Geciken Değişim, 1800 TL İade Talebi

profile
12 Ocak 19:55
21
Benzer Şikayet Yaz