Locco Moda iletişim kargo

11.03.2026 tarihinde Locco Moda üzerinden 1.499 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra almaktan vazgeçtim ve kargo kapıma gelmeden önce kargo şubesini arayarak ürünü almak istemediğimi, iade edilmesini talep ettiğimi belirttim. Kargo firması ürünü iade etti. Daha sonr...

Locco Moda’dan toplam 3.500 TL tutarında ürün siparişi verdim. Gelen ürünlerin kumaşları beklediğimden çok daha kalın olduğu için bir kısmını iade etmek istedim ve iade edeceğim tutar 3.000 TL civarındaydı. Bu ürünler için iade talebi oluşturdum ve tarafıma bir takip kodu verildi. Ürünleri PTT ile g...

Locco Moda’nın kendi uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında sorunlu olduğunu fark ettim ve aynı gün WhatsApp hattından kendilerine ulaştım. Benden ürünün fotoğraflarını istediler, ben de hemen ilettim. Ardından özür dileyerek bana bir anlaşma kodu verdiler ve ürünü Bursa S...

Locco Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden 1 Mart tarihinde 514KE5992Y numaralı siparişi oluşturdum. 1.799 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor, ürünüm kargoya verilmedi. Firma ile ilet...

Locco’nun kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim 1 haftadır hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli kontrol etmeme rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak defalarca Locco ile iletişime geçtim ancak her seferi...

Locco Moda’dan 15.01.2026 tarihinde bir ceket ve bir takım siparişi verdim. Ürünlerim Aras Kargo ile 6338441200167 takip numarasıyla gönderildi. 19.01.2026 tarihinde kargo durumunda “dağıtıma çıktı” ve ardından “teslim edildi” görünüyor ancak ben hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım, ne arandım ne ...

Locco Moda sayfasından 24.12.2024 tarihi saat 08.57 de vermiş olduğum mont siparişi için gün içerisinde kargoya verildi. Bilgisi tarafıma ulaştı. Fakat hangi kargo şirketi, kargo takip no gibi bilgiler iletilmedi. Bugün bir hafta oldu ve ortada ne gelen bir mont ne de kargo takip no var. Müşteri hiz...

Locco kadın giyim internet alışveriş sitesinden aldığımız ürünler eşime M bedeni olmasına rağmen olmadı. Değiştirmek için iletişim yok, iade edip L bedeni almak istedik. Stokta yok ve haliyle iade etmek istedik. İade talebi oluşturduk, PTT aracılığıyla iade ettik. İade kargo ücreti alıcıya ait ibare...

Locco Moda'dan 2 adet takım aldım; aynı beden, aynı model, farklı renkler. Bir tanesi doğru gelirken diğeri yanlış bedende gönderildi. WhatsApp hattından iletişime geçtim, değişim yok, iade yapabilirsiniz dediler. Israrla, 'Bu sizin hatanız, ürünü değişim yapmanız lazım, indirimdeyken aldım,' diyere...

19.07.2024 de almış olduğum elbisenin iç göstermesi nedeniyle iade yaptım fakat hiçbir şekilde bir bildirim veya iade yapılmadı. İletişim kurmaya çalıştığım numaralar dönüş yapmıyor. Ürün alırken çok güzel ilgilendiler fakat iade işleminde iletişim sıfır. Ayrıca kargo ücretleri satın alırken ve iad...

Locco Moda Instagram sayfasından aldığım ürün, adres eksikliği sebebiyle PTT Kargo tarafından ev adresime ulaştırılamadı. Ben de firmayla iletişime geçtim. Perşembe günü bana mesaj geldi, ulaşılamadı diye. Adres güncellemesi cuma günü yapıldı. Pazartesi günü tekrar dağıtıma çıkacak mı yoksa şubeden ...

Kendi sitelerinden birkaç elbise, ikili takım, namaz elbisesi ve şal almıştım. İkili takımın altı başka üstü başka beden elbisenin biri benim istediğim renk değil başka ve etek ucu yamuk gönderilmiş. Diğer elbisenin de etek boyu eşit değil yamuk duruyor. Namaz elbisesinin baş örtüsünün lastiği o kad...

+1

2 gün önce arkadaşımla aramızda 40 dakika farkla ürün sipariş ettim. PTT Kargo hemen getirmez diye de kargo ücreti ödedim arkadaşım benden sonra ve PTT Kargo'yla almasına rağmen ona hemen ulaştı benim ürün tedarik aşamasında gözüküp üstüne bir de ürün teslim edilemedi yazıldı. Kesinlikle firmayla il...

Loccomoda'dan iki kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluştururken herhangi bir hata almadım; ancak, siparişimin durumunu öğrenmek istediğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve siparişim hakkında bilgi verilmeden müşteri hizmetlerine bir saatten fazla telefon hattında bekleyerek ulaşmaya çalış...