to read complaints and reviews, or file yours. 
Locco Moda internet sayfasından indirimde olan bir takım aldım. Ancak yanlış beden gönderildi. Bir hafta sonra teslim edildi bana. WhatsApp hattıyla iletişime geçtim. Kendi hataları ama direk iade etmemi istediler. Ben değişim istiyorum. Ürün fiyatı artmış almış olduğum beden kalmamış. İade kodu gönderip kestirip konuyu kapatıyorlar. Açıklama yapmadan. Dünden beri iletişime geçemiyorum. Konu hemen kapanıyor.
Küçük çocuğum var evden çıkamıyorum. Bu yüzden online sipariş verdim. Ama ne yazık ki yanlış beden gönderenler kendileri. Ben şimdi iade için çok uzaktaki kargoya gitmek zorundayım. Üstelik ürünü dahi alamayacağım. Saçma şeyler için uğraşmakla kalacağım. Üzgünüm müşteri memnuniyeti sıfır.
Locco Moda'dan 2 adet takım aldım; aynı beden, aynı model, farklı renkler. Bir tanesi doğru gelirken diğeri yanlış bedende gönderildi. WhatsApp hattından iletişime geçtim, değişim yok, iade yapabilirsiniz dediler. Israrla, 'Bu sizin hatanız, ürünü değişim yapmanız lazım, indirimdeyken aldım,' diyere...
Bu siteden aldığım ürünü iade için geri yolladım. (asla mj cevabı zamanında vermiyorlar kargo şirketinden kendi imkanlarımla ulaştım) Sonrasında beni aradılar ve iade etmek istediğimi söyledim kargo ücreti kesileceği söylendi. Sonrasında WhatsApp uygulaması üzerinden mj attım ve sitelerinden bir elb...
Locco Moda adlı firmadan takım aldım. Ürünüm elime dün ulaştı. İnternet sitesinde yazan ölçü ile elime gelen ürün ölçüsü bir olmadığı için aldığım kıyafetim kısa geldi. WhatsApp'tan iade talebinde bulundum. Dünden beri hiçbir şekilde mesajlarıma cevap dahi vermiyorlar.
Locco kadın giyim internet alışveriş sitesinden aldığımız ürünler eşime M bedeni olmasına rağmen olmadı. Değiştirmek için iletişim yok, iade edip L bedeni almak istedik. Stokta yok ve haliyle iade etmek istedik. İade talebi oluşturduk, PTT aracılığıyla iade ettik. İade kargo ücreti alıcıya ait ibare...
2 ürün sipariş etmiştim ikisi de yanlış beden geldi, değişim için aradılar ürünleri tekrar seçip WhatsApp üzerinden resmini istediler beğenip attım, neredeyse 1 gün sonra cevap verdiler ve istediğim bedenlerin olmadığını söylediler, başka ürün seçtim yine WhatsApp üzerinden resmini attım yine bir gü...
Yorumlar