to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Eksik Gelen L’Occitane Parfüm İçin Açıklama Ve Tazminat Talebi
5 Şubat 2026 tarihinde teslim aldığımız 3147316039012113 numaralı L’loccitane siparişimizdeki parfüm, jelatinsiz ve kapağı açılmış, yaklaşık bir parmak eksik şekilde gönderildi. Ürünün bu halde tarafımıza ulaştırılması hem hijyen açısından hem de güven açısından kabul edilemez bir durumdur. Ürün indirimli bir üründü bunu da eklemek istiyoruz. Zira eksik gönderilmesinin bununla bir ilgisinin olacağını düşünüyoruz.
Parfümün açılmış ve kullanılmış gibi görünmesi nedeniyle siparişi hazırlayan personelden ve L’loccitane firmasından şikayetçiyiz. Ürünü bu şekilde teslim almak istemezdik ve markanın kalite anlayışıyla da bağdaştırmıyoruz. Konuyla ilgili olarak ürünün neden jelatinsiz ve eksik gönderildiğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
