to read complaints and reviews, or file yours.Lizay Pırlanta'dan Aldığım Nişan Yüzüğü Sürekli Sorun Çıkardı
Lizay Pırlanta'dan aldığımız nişan yüzüğü 2 kere soyuldu, gönderdik, yerine yenisini gönderdiler fakat tekrar tekrar soyuldu. Bu geri gönderme sürecinde de ben yazmadığım sürece asla geri dönüş olmadı, sürekli oyaladılar. Yüzüğü en son iade etmek istedim. Onda da normalde iade alamayız, çok zaman geçti gibi şeyler söylediler. Sorun kendilerinden kaynaklı olmasına rağmen iademi kabul ettiler. En son fakat benim aldığım kurdan iademi yaptılar. Ben bu süreçte bekleyip başka bir yüzük aldığım için daha pahalıya almış oldum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz Yagmur hanım merhaba , öncelikle şikayet var aracılıgı ile bizimle iletişime geçtiginiz için teşekkür ederiz . Yaşadığınız olumsuz deneyım adına üzgünüz ve özür dileriz . Müşteri memnunıyetı çalışmalarımız kapsamında tarafınıza dönüş sağlayacagız . Anlayışınız için teşekkür ederiz .
Değerli müşterimiz Yagmur hanım , öncelikle genel merkezimiz üzerinden gercekleştirdigimiz telefon görüşmemizde siz değerli müşterimizle yeni bir başlabguç yapacagımızı ögrenmiş olmanın mutlulugu içindeyiz . Bizleri kırmadınız için teşekkür ederiz. Şikayetınıze ilişkin yönelik gerekenler yapılacaktır . İyi seneler dileriz .
Mağduriyetim giderildi müşteri danışmanı nazlı hanıma teşekkür ediyorum
