to read complaints and reviews, or file yours.Eşim Ocak 2026 tarihinde İzmir Optimum Lizay Pırlanta mağazasından bir yüzük satın aldı. Ürünü kullanmaya başladıktan so...nra aynı yüzükte toplam üç kez taş düşmesi sorunu yaşadım ve her seferinde mağazaya başvurup uzun uğraşlar vermek zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman kaybı hem de güven kaybı yaşa
"Genel merkezden Nazlı Hanım'ın hızlı ve kıymetli destekleri ile sorun çözüldü. Ürünü 15.03 tarihinde teslim aldım."
08.02.2026 tarihinde Lizay Pırlanta Metropol AVM şubesinden oval tektaş yüz...ük siparişi verdim. En geç 13.02.2026 Cuma günü teslim edileceği söylendi a
Haziran ayında eşim, Torium AVM Lizay Pırlanta'dan bir adet safir kolye almış. Bana hediye ettiğinde, Lizay Pırlanta'dan... daha önce aldığı yüzük ile uyumlu kesimde olmadığı için değiştirmek istedik; fakat çok daha yüksek bir fiyat çıkıyordu. Bu yüzden hiç kullanmadan, aynı hafta içinde geri vermek is
Capacity lizay mağazasından altın kolye ve yüzük aldım. Toplamda 64 bin fiyat ödedim nakit olarak. Özellikle sordum mark...a adı altına fiyat farkı var mı diğer kuyumculara göre kura göre mi çalışıyorsunuz diye sordum evet dendi. Fakat sonrasında 9,5 gr 9,5 gram × 2.430 TL = yaklaşık 23.085 TL olan 14
"Buraya şikayetimi yazdıktan çok kısa bir süre içinde bana geri dönüş sağlandı. Müşteri ilişkileri yöneticisi N**** hanıma ayrıca teşekkür ederim. Kendi ürünüymüş gibi ilgilenip bana kolyenin yenisini göndertti. Sadece müşteri memnuniyetine bu kadar önem verdikleri için bile buradan tekrar alışveriş yaparım."
Paranızla rezil oluyorsunuz. Hediye gelen kolyemin, hiçbir şey yapmamama ra...ğmen ucu koptu. Müşteri hizmetlerini aradım ki herhalde markanın tek düzgün
Lizay Pırlanta'dan doğum günü hediyesi olarak pırlanta kolye aldık. Kolyemiz düğümlü geldi ve asla açılmadı. Kızım doğum... günü partisinde takamadı. Bunu kutulayan kişi neden düğümlü bir kolye gönderdi, işini nasıl yapıyor? On tane hediye gönderseler bile hiçbir anlamı yok. Güvendik, rezil olduk. Liza
"Nazlı hanıma ilgisi ve problem çözücü tavrından ötürü çok teşekkür ederim. Ancak ben ve çevremdeki kimse çözüm süreci için tekrar gitmek zorunda kaldığım 41 Burda Lizay şubesine artık hiçbir koşulda uğramayacak. Umuyorum marka ilgili şubedeki çalışanların değişikliğini sağlar da başka insanlar hakaret, küfür ve bağırışa maruz kalmaz."
Ağustos ayında bana hediye olarak alınan kolye henüz aradan 2 ay geçmişken ...koptu. Satın alınan mağaza olan 41 burda lizay pırlanta şubesine gittiğimde
"İlginiz işin teşekkürler."
Eşimle hayalimiz evlendikten sonra annelere pırlanta yüzük almaktı. 2023 yı...lının başlarında Bu hedefi gerçekleştirmek uygun fiyatlı ve altın kolye hed
Tek söyleyeceğim budur. Ayrıca genel müdürlükte çalışan A***N*** isimli personelin müşteri şikayetlerine baktığını öğren...dim. Durumu çözmek amacıyla kendisiyle iletişime geçtim fakat verdiği sözleri yerine getirmediğini gördüm. Yazışmalar elimde olmasına rağmen inkar ediyor. Üstelik 'size hediye olar
9.2023'te lizay pırlanta'dan pırlanta kolye aldım. Maalesef şu an 2.2024. Eşime hediye olarak almıştım, eşim tesettürlü ...olduğu için kolyeyi kullanamadı ve doğuda görev yaptığımız için 6 ay sonra değiştirme/satma fırsatı bulabildik. İzine gelince değiştirmek istediğimizde iki katı fiyatına bir ürün a
Pırlantalı Gümüş Aura Trend Kolye nişanımda alınan takılar yanında hediye verilmişti o günden beri kutusunda duruyor ve ...takılmamıştı kutuyu açtığımda kararmış olduğuyla karşılaştım. Satışta da olan bu ürünün hiç takılmadan kutusunda kararmasına anlam veremedim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
