Liva Pastanesi | Livashop.com Sipariş Ettiğim Pasta Görselden Farklı ve Özensiz Geldi

Liva Shop’tan aldığım çikolatalı çilekli pasta, sitedeki görselden tamamen farklı ve özensiz bir şekilde geldi. Sipariş ettiğim ve bana teslim edilen pastanın görsellerini, müşteri hizmetleri şikayet hattından D** Hanım’ın ilettiği 5317347** numarasına gönderdim. Bana, şube ile görüştüklerini ve herhangi bir sorun görmediklerini söylediler. Müşteri memnuniyetini hiç önemsemeden, alelade bir cevapla geçiştirdiler.

25 kişilik pasta sipariş ettim, ancak çilekler sadece ortaya konmuştu. Oysa görselde pastanın üst yüzeyi tamamen çilekle kaplıydı ve kişi sayısı ne olursa olsun aynı şekilde gelmesi gerektiğini belirttim. Fiyat kişi sayısına göre artıyor, ancak sunum ve içerik açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İç malzemeden de kısıldı mı bilmiyorum.

Kızımın doğum günü için sipariş ettiğim bu pastayla hevesim tamamen kaçtı. Liva Shop gibi isim yapmış bir firmadan böyle bir hizmet almak gerçekten üzücü. Artık asla alışveriş yapmayacağım.