Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ege Tat Fırın Logo

Ege Tat Fırın

Ege Tat Fırın Logo
Ege Tat Fırın

AiVarile Marka Karnesi

Ege Tat Fırın hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını personel davranışları oluşturuyor; şikayetçiler çalışanların kaba üslupları ve talepleri geçiştiren tutumları nedeniyle rahatsızlık duyduklarını belirtiyor. Bu bildirimleri %21 ile hatalı tahsilat iddiaları izliyor. Buna karşın marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %70'ine dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.

%70
Yanıt Oranı (14/20)
25/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet
59saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Özgür

    Biraz daha şerbeti bol olsun


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Servis ve Personel İletişim Sorunları

  • Kaba personel davranışı: 7 şikayette personelin 'Ben nereden bileyim' gibi ifadeler kullandığı ve kaba bir üslupla yaklaştığı belirtiliyor.

Ödeme ve Fiyatlandırma Hataları

  • Hatalı tahsilat: 4 şikayette 240 TL yerine 480 TL tahsil edildiği veya fiş verilmediği bildiriliyor.

Ürün Kalitesi ve Tazelik Sorunları

  • Lezzet bozukluğu: 3 şikayette ekmeklerin yanık olduğu, baklavanın şerbet dengesinin bozuk olduğu aktarılıyor.
  • Bayat ürün: 3 şikayette simit, poğaça ve eklerin '2 günlük bayat' olduğu belirtiliyor.

Hijyen ve Yabancı Madde Bildirimleri

  • Üründe yabancı madde: 3 şikayette poğaça içinde kum benzeri madde, ekmekte taş ve açmada zeytin çekirdeği olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

43 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ege Tat Yenigirne Şubesinde Bayat Tulumba Tatlısı Şikayeti

19

Bugün saat 18.37 civarında Yeni Girne’de bulunan Ege Tat Yenigirne şubesinden 176 TL tutarında tulumba tatlısı aldım. Ev...

Zeytinli Açmada Çekirdek Nedeniyle Diş Kanaması Ve İade Talebi

38

7 Ekim 2026 tarihinde İzmir Ataşehir 2 şubesindeki E** T**’tan Trendyol üzerinden sipariş verdim. Saat 10.19’da verdiğim...

Zeytinli Açmada Çekirdek Nedeniyle Diş Kanaması Ve İade Talebi

Zeytinli Açmada Çekirdek Sorunu: Diş Hasarı Ve Kalite Kontrol Eksikliği

80

İzmir Atakent’te bulunan Ege Tat Fırın’dan zaman zaman kendimi ödüllendirmek için zeytinli açma alıyorum. Normalde çok s...

Zeytinli Açmada Çekirdek Sorunu: Diş Hasarı Ve Kalite Kontrol Eksikliği
Zeytinli Açmada Çekirdek Sorunu: Diş Hasarı Ve Kalite Kontrol Eksikliği

Ege Tat Fırın Annemin Aldığı Kepek Ekmeğin İçinden Taş Çıktı

133

Ege Tat Çiğli Egekent şubesinden 3 gün önce annemin aldığı kepek ekmeğin içinden taş çıktı. Bu durumun ardından bugün te...

Ege Tat Fırın Annemin Aldığı Kepek Ekmeğin İçinden Taş Çıktı
Ege Tat Fırın Annemin Aldığı Kepek Ekmeğin İçinden Taş Çıktı
Ege Tat Fırın Annemin Aldığı Kepek Ekmeğin İçinden Taş Çıktı
Ege Tat Fırın Annemin Aldığı Kepek Ekmeğin İçinden Taş Çıktı

Hatay Şubesinde Bayat Ekler Ve Kreması Bozulmuş

123

28.07.2026 Salı akşamı saat 21:40–21:45 civarında Hatay Nokta, Arap Hasan Mahallesi’indeki Ege Tat Fırın şubesinden yakl...

Ege Tat Şikayeti

129

12.07.2026 sabah saat 08.30 civarında Ege Tat Ege Kent 2 şubesinden boyoz ve çay aldım. Verilen boyoz bayattı, çay da ba...

Ege Tat Şikayeti

Ege Tat Fırın 3 Minik Kurabiye İçin 190 TL Aldı

160

8 Temmuz 2026 günü saat 16.00 civarında İzmir Ege Tat Fırın’dan kızıma üç adet minik kurabiye aldım. Kasada 190 TL fiyat...

Ege Tat Fırın 3 Minik Kurabiye İçin 190 TL Aldı

Ege Tat Fırın Şoförünün Ters Şeride Girip Saygısızlık Yapması

243

18 Mayıs 2026 günü saat 15.00 civarında İzmir Çiğli egekent 8050 sokakta, Ege tat egekent şubesinin önünde çok tehlikeli...

Kahvaltı Tabağında Peynir Talebine Katı Red Ve Esneklik Eksikliği

243

13 Mayıs 2026 günü saat 09.40 civarında Elit Sitesi’ndeki Ege Tat şubesine kahvaltı için gittim. Kahvaltı tabağı sipariş...

Öne ÇıkanKonular

Yeni Girne'deki Ege Tat Fırınında Tekrarlanan Fazla Ücret Şikayeti

168

Yeni Girne’deki Ege Tat fırınından bu sabah 12 tane boğaz aldım, kasada benden toplam 480 TL ücret alındı. Tanesi 20 TL ...

Kampanya Etiketi Şartı Belirtilmemişken Kasada Uygulama Şartı İle Müşteri Mağduriyeti

171

05.05.2026 tarihinde yaklaşık 11:00 civarında Ege Tat Yalı şubesinden yaptığım alışverişte, üzerinde kampanya etiketi bu...

Ege Tat Bostanlı’da Fiyat Esnekliği Ve Teslimat Sorunları

349

İzmir Bostanlı’daki Ege Tat şubesinden her sene doğum günü pastalarımızı alıyoruz ancak son iki senedir yaşadıklarım ned...

Ege Tat Fırın Aşırı Ücret Ve Fiş Kesilmemesi Nedeniyle İade Talebi

316

Bugün Bostanlı’daki Ege tat Fırın’dan saat 15.45 civarında yaptığımız alışverişte 4 gevrek, 1 çikolatalı açma, 1 tahinli...

Şube Personelinin Müşteri Hizmetleri Şikayeti

265

E** T**’ın Yeni Girne Kareksan karşısındaki şubesine çarşamba günü saat 10.30–11.00 civarında pasta yaptırmak için gitti...

Ege Tat Şubesinde Baklava Ve Kadayıf Fiyatları Aşırı Yüksek

405

02.01.2026 tarihinde Ege Tat Çiğli şubesinden 3 dilim baklava ve 3 dilim kadayıf aldık. Ödediğimiz tutarın, aldığımız ür...

Ege Tat Fırın Seçtiğim Pastadan Farklı Ürün Verildi, Mağduriyetim Giderilmedi

15 Aralık 2025 20:00400

Ege Tat Kent 2 pastanesinden az önce 650 TL ödeyerek kartla bir pasta satın aldım. Pastayı seçerken özellikle elimle vit...

Poğaçadan Çıkan Yabancı Madde Sağlığımı Tehdit Etti

9 Aralık 2025 15:13686

Bugün saat 14.00 civarında Ege Tat Dedebaşı şubesinden dereotlu poğaça satın aldım. Poğaçadan bir ısırık aldığımda, ağzı...

Ege Tat Fırın'da Satılan Bayat Ürünler Mağduriyete Yol Açtı

25 Kasım 2025 15:56433

Ataşehir Mahallesi’indeki Şok market yanındaki Ege Tat pastane şubesinden yaklaşık 10 gün önce saat 11.00 civarında simi...

Sürekli Yanık Ve Şekilsiz Ekmek Sorunu Tekrarlandı

9 Kasım 2025 17:05338

09.11.2025 tarihinde Ege Tat Ege Mahallesi şubesinden çocuğum aracılığıyla somun ekmek aldık. Ancak bu, aynı sorunu 3-4....

Bayat Ve Ekşi Ekler Yüzünden Ürünleri Çöpe Atmak Zorunda Kaldım

26 Ekim 2025 16:22265

23.10.2025 tarihinde Yeni Girne şubesinden aldığım eklerin kreması bayat ve ekşi bir şekildeydi. Ürün hem taze değildi h...

Şubede Ekmeğe Yüksek Fiyat Ve Fiş Verilmemesi Mağduriyeti

29 Ağustos 2025 11:17528

28.08.2025 tarihinde Ataşehir Ege Tat Fırın şubesinden 1 adet tam buğday ekmek satın aldım. Şubede ekmek için 95 TL öded...

Siparişlerde Sürekli Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Mağduriyeti

5 Ağustos 2025 22:34364

05.08.2025, 23.07.2025 ve yaklaşık bir ay önce İzmir Çiğli Egekent şubesinden yaptığım alışverişlerde, siparişlerimde sü...

İletişim