Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ege Tat Fırın Logo

Ege Tat Fırın

Ege Tat Fırın Logo
Ege Tat Fırın

AiVarile Marka Karnesi

19 şikayetlik son 1 yıl verisinde Ege Tat Fırın tarafında öne çıkan konu personel davranışları olarak beliriyor; çalışanların kaba üslup kullandığı ve talepleri 'inatçı bir tavırla' reddettiği belirtiliyor. Bunu %21 payla hatalı tahsilat bildirimleri takip ediyor. Buna karşın marka 29/100 çözüm başarısına ulaşıyor ve şikayetlerin %65'ine dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.

%65
Yanıt Oranı (13/20)
29/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet
62saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Özgür

    Biraz daha şerbeti bol olsun


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hizmet Süreçlerinde Personel Yaklaşımları

  • Kaba personel davranışı: 7 şikayette personelin 'Ben nereden bileyim' şeklinde lakayıt davrandığı ve talepleri kaba üslupla reddettiği aktarılıyor.

Ödeme ve Fiyatlandırma Sorunları

  • Hatalı tahsilat: 4 şikayette 240 TL yerine 480 TL tahsil edildiği ve fiş verilmediği belirtiliyor.

Ürün Tazeliği ve Kalite Kayıpları

  • Bayat ürün: 3 şikayette simit, poğaça ve eklerin '2 günlük bayat' olduğu bildiriliyor.
  • Lezzet bozukluğu: 3 şikayette ekmeklerin yanık olduğu, baklavanın şerbet dengesinin bozuk olduğu ifade ediliyor.
  • Bozuk ürün: 2 şikayette eklerin kremasının ekşidiği ve ürünlerin bozuk olduğu belirtiliyor.

Hijyen ve Yabancı Madde Bildirimleri

  • Üründe yabancı madde: 2 şikayette poğaça içerisinde kum benzeri maddeler ve ekmek içerisinde taş tespit edildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

42 şikayet
Sonuçlarda ara...

Zeytinli Açmada Çekirdek Sorunu: Diş Hasarı Ve Kalite Kontrol Eksikliği

30

İzmir Atakent’te bulunan Ege Tat Fırın’dan zaman zaman kendimi ödüllendirmek için zeytinli açma alıyorum. Normalde çok s...

Zeytinli Açmada Çekirdek Sorunu: Diş Hasarı Ve Kalite Kontrol Eksikliği
Zeytinli Açmada Çekirdek Sorunu: Diş Hasarı Ve Kalite Kontrol Eksikliği

Ege Tat Fırın Annemin Aldığı Kepek Ekmeğin İçinden Taş Çıktı

86

Ege Tat Çiğli Egekent şubesinden 3 gün önce annemin aldığı kepek ekmeğin içinden taş çıktı. Bu durumun ardından bugün te...

Ege Tat Fırın Annemin Aldığı Kepek Ekmeğin İçinden Taş Çıktı
Ege Tat Fırın Annemin Aldığı Kepek Ekmeğin İçinden Taş Çıktı
Ege Tat Fırın Annemin Aldığı Kepek Ekmeğin İçinden Taş Çıktı
Ege Tat Fırın Annemin Aldığı Kepek Ekmeğin İçinden Taş Çıktı

Hatay Şubesinde Bayat Ekler Ve Kreması Bozulmuş

84

28.07.2026 Salı akşamı saat 21:40–21:45 civarında Hatay Nokta, Arap Hasan Mahallesi’indeki Ege Tat Fırın şubesinden yakl...

Ege Tat Şikayeti

92

12.07.2026 sabah saat 08.30 civarında Ege Tat Ege Kent 2 şubesinden boyoz ve çay aldım. Verilen boyoz bayattı, çay da ba...

Ege Tat Şikayeti

Ege Tat Fırın 3 Minik Kurabiye İçin 190 TL Aldı

115

8 Temmuz 2026 günü saat 16.00 civarında İzmir Ege Tat Fırın’dan kızıma üç adet minik kurabiye aldım. Kasada 190 TL fiyat...

Ege Tat Fırın 3 Minik Kurabiye İçin 190 TL Aldı

Ege Tat Fırın Şoförünün Ters Şeride Girip Saygısızlık Yapması

219

18 Mayıs 2026 günü saat 15.00 civarında İzmir Çiğli egekent 8050 sokakta, Ege tat egekent şubesinin önünde çok tehlikeli...

Kahvaltı Tabağında Peynir Talebine Katı Red Ve Esneklik Eksikliği

214

13 Mayıs 2026 günü saat 09.40 civarında Elit Sitesi’ndeki Ege Tat şubesine kahvaltı için gittim. Kahvaltı tabağı sipariş...

Yeni Girne'deki Ege Tat Fırınında Tekrarlanan Fazla Ücret Şikayeti

146

Yeni Girne’deki Ege Tat fırınından bu sabah 12 tane boğaz aldım, kasada benden toplam 480 TL ücret alındı. Tanesi 20 TL ...

Öne ÇıkanKonular

Ege Tat Bostanlı’da Fiyat Esnekliği Ve Teslimat Sorunları

349

İzmir Bostanlı’daki Ege Tat şubesinden her sene doğum günü pastalarımızı alıyoruz ancak son iki senedir yaşadıklarım ned...

Ege Tat Fırın Aşırı Ücret Ve Fiş Kesilmemesi Nedeniyle İade Talebi

316

Bugün Bostanlı’daki Ege tat Fırın’dan saat 15.45 civarında yaptığımız alışverişte 4 gevrek, 1 çikolatalı açma, 1 tahinli...

Şube Personelinin Müşteri Hizmetleri Şikayeti

265

E** T**’ın Yeni Girne Kareksan karşısındaki şubesine çarşamba günü saat 10.30–11.00 civarında pasta yaptırmak için gitti...

Ege Tat Şubesinde Baklava Ve Kadayıf Fiyatları Aşırı Yüksek

405

02.01.2026 tarihinde Ege Tat Çiğli şubesinden 3 dilim baklava ve 3 dilim kadayıf aldık. Ödediğimiz tutarın, aldığımız ür...

Ege Tat Fırın Seçtiğim Pastadan Farklı Ürün Verildi, Mağduriyetim Giderilmedi

15 Aralık 2025 20:00400

Ege Tat Kent 2 pastanesinden az önce 650 TL ödeyerek kartla bir pasta satın aldım. Pastayı seçerken özellikle elimle vit...

Poğaçadan Çıkan Yabancı Madde Sağlığımı Tehdit Etti

9 Aralık 2025 15:13686

Bugün saat 14.00 civarında Ege Tat Dedebaşı şubesinden dereotlu poğaça satın aldım. Poğaçadan bir ısırık aldığımda, ağzı...

Ege Tat Fırın'da Satılan Bayat Ürünler Mağduriyete Yol Açtı

25 Kasım 2025 15:56433

Ataşehir Mahallesi’indeki Şok market yanındaki Ege Tat pastane şubesinden yaklaşık 10 gün önce saat 11.00 civarında simi...

Sürekli Yanık Ve Şekilsiz Ekmek Sorunu Tekrarlandı

9 Kasım 2025 17:05338

09.11.2025 tarihinde Ege Tat Ege Mahallesi şubesinden çocuğum aracılığıyla somun ekmek aldık. Ancak bu, aynı sorunu 3-4....

Bayat Ve Ekşi Ekler Yüzünden Ürünleri Çöpe Atmak Zorunda Kaldım

26 Ekim 2025 16:22265

23.10.2025 tarihinde Yeni Girne şubesinden aldığım eklerin kreması bayat ve ekşi bir şekildeydi. Ürün hem taze değildi h...

Şubede Ekmeğe Yüksek Fiyat Ve Fiş Verilmemesi Mağduriyeti

29 Ağustos 2025 11:17528

28.08.2025 tarihinde Ataşehir Ege Tat Fırın şubesinden 1 adet tam buğday ekmek satın aldım. Şubede ekmek için 95 TL öded...

Siparişlerde Sürekli Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Mağduriyeti

5 Ağustos 2025 22:34364

05.08.2025, 23.07.2025 ve yaklaşık bir ay önce İzmir Çiğli Egekent şubesinden yaptığım alışverişlerde, siparişlerimde sü...

Egekent 2'de Personel Eksikliği Ve Ürün Yetersizliği

8 Haziran 2025 10:53526

Egekent 2 girişindeki Egetat, yol üzerinde olduğu için yoğun bir yer; fakat çalışan sayısı çok az ya da çalışanlar uzun ...

Ege Tat Fırın Söylenen Pasta Yapılmamış

3 Haziran 2025 10:56740

İzmir Karşıyaka Ege Tat Pastanesi'ne doğum günü pastası sipariş verdim. Fiyat önce 1.250 TL idi sonra 1.500 TL oldu. Alm...

İletişim