Vaat Edilen Duraklara Gidilmedi, Firma Cevapsız Kaldı

29-31 Mayıs tarihleri için lisinyatur firmasından iki kişi olarak Bursa–Eskişehir turu satın aldık ve kişi başı 4.999 TL ödedik. Satın aldığımız tur reklamında belirtilen programın tam olarak uygulanmasını beklerken, tur sürecinde vaat edilen bazı önemli duraklara hiç götürülmedik.

Bursa programında özellikle görmek istediğimiz Irgandı Köprüsü’ne tur kapsamında uğranmadı. Eskişehir kısmında ise yine programda yer alan Şelale Park’a götürülmedik. Buna rağmen tur sanki tam yapılmış gibi davranıldı ve eksik programla aynı ücreti ödemiş olduk.

Tur sonrasında firmaya mesaj yoluyla ulaşarak bu eksiklikleri ilettim ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama yapıldı ne de telafi adına en ufak bir adım atıldı.

Ben bu süreçte firma tarafından herhangi bir iade ya da hediye talep etmiyorum, ancak biz bu mağduriyeti yaşadık, başkalarının aynı hayal kırıklığını yaşamaması için bu durumun dikkate alınmasını ve firmanın tur programında vaat ettiği durakları eksiksiz yerine getirmesini istiyorum.