to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Alınan Ürünün Değişiminde Yüksek Fiyat Farkı İstenmesi Mağduriyet Yarattı
28.09.2025 tarihinde Optimum AVM’deki Linens mağazasından aldığımız Glace model yatak örtüsünü, renginde kararsız kaldığımız için aynı ürünün farklı rengiyle değiştirmek istedik. Ancak mağaza, ürünü indirimli fiyattan aldığımız için, değişim yapmak istediğimizde yeni fiyat üzerinden işlem yapmamız gerektiğini ve aradaki yüksek fiyat farkını ödememiz gerektiğini belirtti. Yani, ürünü eski fiyatından alıp farklı rengini yeni fiyattan vermek istiyorlar.
Bu durum hem tüketici olarak mağduriyet yaşamamıza neden oldu, hem de değişim hakkımızın kısıtlandığını düşünüyorum. Ürünü iade etmek ya da aynı ürünün farklı rengini, ödediğimiz fiyat üzerinden değiştirmek istiyoruz.
Linens’ten mağduriyetimizin giderilmesini ve değişim ya da iade talebimizin kabul edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla.
Henüz dönüş yapılmadı
Şikayeti dikkate bile almıyorlar satış sırasında agam paşam sonrasında sen kimsin güzel vallahi
