Limak Hotels Grup Alyans Yüzüklerimizin Kayıp Olması Ve Otel İletişimsizliği

28 Haziran–3 Temmuz tarihleri arasında ailemle birlikte Limak Lara Deluxe Resort Hotel’de konakladık. 1359 numaralı odada kaldığımız süre içinde 1–2 Temmuz tarihleri arasında odamızdan alyans yüzüklerimizin alındığını fark ettik. Yüzüklerimizin maddi değerinden çok, manevi değeri bizim için son derece yüksekti.

Durumu fark eder etmez otelde misafir ilişkileri birimine bilgi verdik. Gerekli bilgilerin alınacağı ve giriş çıkış listelerinin inceleneceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne sözlü ne de yazılı olarak bilgilendirilmedik.

Tatilsepeti üzerinden yaptığım rezervasyonla Serkan D*** adına konaklama gerçekleştirdim. Yüzüklerimizin bulunmasını, bulunamaması durumunda ise en azından resmi ve tatmin edici bir açıklama ile tarafımıza yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar ciddi bir konuda otelin sessiz kalmasını kabul etmiyorum ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.