to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2026 tarihinde saat 11.50 seferi için Lider Van firmasından Erzurum–Kayseri arası tek yön, 1500 TL tutarında otobüs bileti aldım. Bu seferim 30.04.2026 saat 01.50’ye ertelendi ve otobüs Erzurum otogarına ancak saat 03.00 civarında gelebildi. Yaşadığım bu ciddi gecikme sebebiyle yolculuğa daha en baştan mağduriyetle başladım.
Otobüse bindiğimizde ise yolculuğun tek şoförle yapıldığını gördük. Bu şoförün kaç saattir araç kullandığını bilmiyoruz ve bu durum hem can güvenliğimiz açısından büyük bir endişe yarattı hem de firmanın yolcu güvenliğine verdiği değeri sorgulamamıza neden oldu. Şu an hâlâ yoldayız ve araçta yakıt kalmadığı için bir dinlenme tesisinde mahsur kaldık, yakıt bekliyoruz. Otobüste bulunan herkes bu durumdan dolayı isyan ediyor, yolculuğumuz 3 saatten fazla gecikmiş durumda ve belirsizlik devam ediyor.
Hem seferin keyfi şekilde ertelenmesi, hem tek şoförle uzun yol yapılması, hem de yakıt planlamasının bile doğru yapılmaması nedeniyle kendimi son derece mağdur ve güvensiz hissediyorum. Bu yaşananların açıklanmasını, sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesiyle birlikte firmanın bu konuda somut bir önlem almasını talep ediyorum.
Bilet.com üzerinden Lider Van Seyahat firmasından 16 Şubat sabah 08.00 seferi için Kırıkkale’den Kırşehir’e otobüs bileti aldık. 2 ve 3 numaralı koltuklar için L90038ZAA PNR numarasıyla, kredi kartı ile toplam 540 TL ödeme yaptık. İki arkadaş derse yetişmek üzere bu bileti almıştık ancak otobüs Kırı...
Firma: Lider Van Turizm Konu: Yolculukta Defalarca Arıza ve Mağduriyet 30/06/2025 tarihinde Lider Van Turizm’e ait otobüsle yaptığım yolculuk tam anlamıyla bir çileye dönüştü. Otobüs, yolculuk sırasında iki-üç kez arıza yaptı. Üstüne üstlük firma sahibi, Erzurum’dan yakıt alınmasını zorlayarak, yak...
Lider Van Tur’un Sivas–Kırşehir ve Kırşehir–Sivas seferlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Otobüsler hiçbir zaman vaktinde gelmiyor, her seferinde en az 2 saat rötar oluyor. Bugün sabah 6’daki seferde de aynı şekilde geç kaldılar, yaklaşık 2 ay önce akşam saatlerindeki seferde de yine röt...
20.04.2026 tarihinde saat 00:01 kalkışlı Lider Van Turizm’e ait Erzurum – Sivas seferi için bilet.com üzerinden L9003R1NR PNR kodlu, 5 ve 6 numaralı koltukları satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs hiçbir şekilde gelmedi ve sefer gerçekleşmedi. Otobüs gelmeyince mağdur olmamak için mecburen b...
21 Mart Çarşamba günü Lider Van Seyahat firmasına ait Van–Ankara seferi yapan, plakası 07 sn 750 olan otobüsle yolculuk yaparken, gece saat 03.00 civarında Alışkan Dinlenme Tesisleri’nde araç arıza yaptı ve yolculuğumuz yarıda kaldı. Arızanın üzerinden saatler geçmesine rağmen firma ne başka araç gö...
Yorumlar