Lider Travel Vip Sefer İptali Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

11 Eylül 2025 tarihinde Karasu Otogarı’ndan Harem Otogarı’na saat 18:30’da hareket edecek FAF60KF PNR numaralı Lider Turizm seferi için iki kişilik bilet aldım ve toplamda 700₺’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak, otogara gittiğimizde seferin araçta yeterli yolcu olmaması nedeniyle iptal edildiğini öğrendik. Bu konuda tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; seferin iptal edildiğini bilet aldığım firmayı aradığımda da onlarda bu bilgi bulunmuyordu.

İlk defa böyle bir durum yaşadım. Hem mağduriyet yaşamamamız hem de benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak adına, iptal edilen seferlerle ilgili en az 2-3 saat öncesinden yolculara bilgi verilmesini ve tarafımıza alternatif bir sefer sağlanmasını talep ediyorum.