Kliması Açılmayan Otobüste Yolcu Konforu İhmal Edildi

11.06.2026 tarihinde saat 17:31 kalkışlı, Lider Vip Travel firmasına ait Boğazlıyan Otogarı – Ankara (AŞTİ) Otogarı seferinde, 5ME005HV1 PNR numaralı biletimle 14 ve 15 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorum. Yolculuk boyunca klimayı açmaları için muavine ve yetkililere tam üç kez söylememe rağmen klima hâlâ açılmadı ve otobüsün içi son derece bunaltıcı bir hâle geldi.

Yolcular bu kadar açık bir şekilde rahatsız olduklarını belirtmelerine rağmen, konuyla ilgilenilmemesi ve adeta geçiştirilmemiz beni çok rahatsız etti. Ücretini ödediğimiz bir yolculukta bu kadar basit bir konunun bile ciddiye alınmaması, firmanın yolcu konforuna verdiği önemi sorgulatıyor.

Firmadan beklentim, bu tür şikayetleri geçiştirmek yerine ciddiye alması, personelini yolcu konforu konusunda uyarması ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımları atmasıdır.