to read complaints and reviews, or file yours.İki Saatlik Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
30.04.2026 tarihli İstanbul Sultanbeyli Otogarı – Ankara AŞTİ Otogarı 18.50 kalkış saatli Vip Kahramanmaraş Turizm seferim için bilet aldım. 18.50’de peronda olmamıza rağmen otobüs 20.25’te geldi ve ciddi şekilde rötar yaptı.
Bu süre boyunca firmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Görevliye sorduğumda ise yalnızca “geç gelecek otobüs” denilip ilgilenilmedi, açıklayıcı bir bilgi verilmedi ve yolcular tamamen kendi haline bırakıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Planladığım saatten 2 saat daha geç indim cidden yazık akşamın soğuğunda insanlarla çoluk çocuk otobüs bekledik. İşin garip tarafı beklerken oturacak bir yer bile yok ofis gibi bir yer var kendileri oturuyor soğukta ayakta bekledik. Otobüs yolculuğu için tercih edeceğiniz firmalar arasında sonlarda yer alabilir. Zaten Şikayetvar sitesinde bu konuyla ilgili daha önce de bir sürü şikayet etmişler.
Bu seferime ait PNR numaram 9DDJ0DV’dir. Firmadan herhangi bir maddi talebim yok, ancak bundan sonra seferlerin saatlerine ve yolcuların zamanına gereken özenin gösterilmesini, insanların hakkının bu şekilde yenmemesini ve benzer gecikmelerde yolcuların mutlaka düzenli ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
