Lider Vip Travel’da Geciken Otobüs Ve Koltuk İhlali

23 Şubat 2026 tarihinde saat 23.45’te Lider Vip Travel firmasından Ankara (AŞTİ) Otogarı – Alibeyköy Otogarı arası WOF70KF PNR numaralı, 22 numaralı tekli koltuk için bilet aldım. Öncelikle otobüs AŞTİ’ye planlanan saatten yaklaşık yarım saat geç geldi. Daha sonra Bolu’daki mola yerinde, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan beni başka bir Lider firmasına ait otobüse aktardılar. Sebep olarak da bu diğer otobüsün Alibeyköy’e gideceği söylendi.

İlk biletimi tekli koltuk 22 numaradan almış olmama rağmen, aktarıldığım diğer otobüste tüm tekli koltukların dolu olduğu, bu nedenle çiftli koltuklara geçmem gerektiği yardımcı görevli tarafından tarafıma söylendi. Yani satın aldığım koltuk düzeni ve konforu bana sağlanmadı. Bu uygulama, çağımızda kabul edilemeyecek bir ciddiyetsizlik örneğidir ve adeta eski dönemlerin plansız, düzensiz otobüs seyahatlerini hatırlatmaktadır. Kendimi, bilet aldığım otobüsten adeta “vali taşır gibi” başka bir otobüse yönlendirilmiş hissettim ve bu durum beni gerçekten üzdü.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Lider Vip Travel firmasından hem yaşanan bu süreçle ilgili açık ve net bir özür bekliyor, hem de bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Satın aldığım koltuk ve sefer koşulları sağlanmadığı için bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.