to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Cevapsız, 600 TL Ücret İadesi Bekliyorum
Lider Turizm’den bugün saat 19.30 kalkışlı İstanbul Harem – Karasu seferi için internet siteleri üzerinden bilet aldım. Bileti almamdan bir süre sonra seferi iptal etmek zorunda kaldım ve yaklaşık saat 17.30’dan beri iptal işlemini yaptırmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum.
Önce internet sitelerinde yazan numarayı aradım, oradan “burası peron, buradan iptal olmaz” denilerek farklı numaralara yönlendirildim. Aradığım her numara beni başka bir yere yönlendirdi ve kimse iptal talebimle ilgilenmedi, net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Bileti kendi siteleri üzerinden aldım ve PNR kodum 5ME00BOME. Yaklaşık 600 TL tutarındaki biletimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını, eğer bu mümkün değilse en azından biletimin açığa alınıp daha sonra kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
