to read complaints and reviews, or file yours.Yaşlı Yolcular İçin Çifte Satılan Koltuklar Ve Uygunsuz Oturma Koşulları
28 Ocak 2026 tarihinde anne ve babam S**** D***** ve N***** D*****’u Lider Muş Tur ile Bulanık’tan İzmir’e gönderdim. Bilet alırken kendilerine 11 ve 12 numaralı koltuklar verilmişti, ancak Bulanık’tan Muş’a geçince bu koltukları başka kişilere de vermişler ve anne babamı farklı numaralara, kapının arkasında, son derece dar ve rahatsız bir yere oturtmuşlar. Yaşlı oldukları için hem çok zorlanmışlar hem de ayaklarını dahi uzatamayacak kadar sıkıntı yaşamışlar.
Bu durumun düzeltilmesi için defalarca firmayla iletişime geçmemize rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, koltuk değişimi veya uygun bir yere alınmaları sağlanmadı. Aynı koltuğun birden fazla kişiye satılması ve yaşlı yolcuların bu kadar düşünülmemesi kabul edilemez bir durumdur.
Bu yaşananlar nedeniyle firmadan hem özür ve açıklama hem de mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Bu durumla ilgili gerekli adımlar atılmaz ve tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmazsa konuyu CİMER başta olmak üzere farklı resmi kurum ve kuruluşlara da bildireceğim.
