Uludağ Turizm Bilette 2+1 Konforlu Otobüs Söz Verilirken Eski Ve Çatlak Camlı 2+2 Araç Gönderildi

18 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogar’dan Bursa Otogar istikametine, Uludağ Turizm üzerinden annem ve babam için online olarak 14:10 kalkışlı seferden bilet aldım. Satın aldığım bilete göre aracın 2+1 koltuk düzeninde, yeni ve konforlu olması gerekiyordu. Ancak gönderilen otobüs son derece eski, 2+2 oturma düzeninde, camları çatlak ve bu çatlaklardan içeriye su almış bir araçtı.

Ailem bu şekilde, kış şartlarında hem konforsuz hem de güven vermeyen bir otobüsle, bir otobüs dolusu insanla birlikte Gebze’ye kadar yolculuk yapmak zorunda bırakıldı. Üstelik yolda araçta başka arızalar da çıkmış. Ancak polis şikayeti üzerine firma otobüsü Gebze’de değiştirmiş.

Bu yaşananlar nedeniyle, hem bilet satışı sırasında belirtilen özelliklere uymayan bir araç gönderilmesi hem de yolcuların can güvenliğinin hiçe sayılması sebebiyle Uludağ Turizm’den ödediğim ücretin iadesini, yolcular olan annem ve babam A**a**ve A**a** özür dilenmesini ve bu olayla ilgili kapsamlı bir inceleme yapılarak bu tür araçların tekrar sefere çıkarılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. İlgili biletin PNR kodu YAGRV4J’dir.