to read complaints and reviews, or file yours.Lider Elbistan'in Otogara Girmeyip Yolcuları Mağdur Etmesi
13 Nisan 2024 saat 17:30'da Tarsus-Alanya arası için bizzat yazıhaneden bilet aldım. Aracın Tarsus'tan 3 yolcusu olmasına rağmen, otogara uğramadan doğrudan Mersin otogarına geçtiğini ve bize hiçbir şekilde bilgi verilmediğini öğrendik. Yazıhane, bizi Mersin'e farklı bir firma ile aktarmalı olarak göndereceğimizi ve aracın Mersin otogarda bizi beklediğini ifade etti. Ancak Mersin otogarına vardığımızda aracın çoktan ayrıldığını fark ettik. Şoförle iletişime geçtiğimizde, yetişmesi gereken yerler olduğunu ve hareket etmek zorunda kaldığını belirtti. Kendisine Tarsus'tan yolcu alması gerektiğinin Mersin'e giriş yaptığı sırada bildirildiğini, dolayısıyla yazıhaneyi sorumlu tuttuğunu ifade etti. Mersin'deki yazıhane ile iletişime geçtiğimizde, aracın bir dinlenme tesisinde bizi beklediğini öğrendik ve taksiyle araca yetişmek zorunda kaldık. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, bu firmanın hizmetlerinden memnun kalmadım ve ismini anmak dahi istemiyorum.
