to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Yolculukta Prizlerin Kapatılması Ve Saygısız Personel Davranışı
28 Temmuz 2026 tarihinde Lider Anadolu firmasına ait otobüsle Yozgat’tan Şanlıurfa’ya yolculuk yaptım. Saat 11.00’de başlayan yolculuk boyunca yaklaşık saat 19.00’a kadar yolcu prizleri sadece ilk 10 dakika açık bırakıldı, sonrasında ise tamamen kapatıldı ve bir daha açılmadı.
Durumu fark ettiğimde muavine ilettim ve prizlerin açılmasını talep ettim. Ancak görevli kişi prizlerin bozuk olduğunu söyleyerek gerçeği yansıtmayan bir bahane sundu ve benimle konuşurken sesini yükselterek saygısız bir üslup kullandı. Prizlerin aslında özellikle kapatıldığını bildiğim için bu beyanın doğru olmadığını, yalan söyleyerek yolcuyu geçiştirmeye çalıştığını açıkça gördüm. Ben de bu nedenle konuşma tarzına dikkat etmesi konusunda kendisini uyarmak zorunda kaldım.
Hem uzun bir yolculukta prizlerin kapalı tutulması hem de personelin yolcuya karşı bu şekilde saygısız bir tavır sergilemesi beni son derece rahatsız etti. Bu süreçte telefonumu ve diğer elektronik cihazlarımı şarj edemediğim için mağduriyet yaşadım ve alınan hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Bu yolculuk için 1.750 TL ücret ödedim. Yaşadığım mağduriyet ve personelin tutumu nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, ayrıca bu tür durumların bir daha yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
