Sorgun’a Bırakılmadım, Bilgilendirilmedim Ve Kaba Davranışla Kırılan Bagajlar

11 Haziran saat 22.00’de Enuygun.com üzerinden aldığım biletle Lider Anadolu firmasının Şanlıurfa–Sorgun seferine 15 numaralı koltukla bindim. Biletimde varış noktası Sorgun olmasına rağmen araç Sorgun otogarına hiç girmedi, yol kenarından devam etti ve bana bu konuda önceden hiçbir bilgi verilmedi. Yolun uzadığını fark edip ayağa kalkıp sorduğumda ise, adeta unutulmuşum gibi “unuttuk biz sizi” tarzında ifadeler kullanıldı ve Yozgat’ta başka bir araca bindirilip geri gönderileceğim söylendi.

Yozgat otogarına geldiğimizde bagajlarım koli şeklindeydi ve karşı araca bagajlarımı kendimin taşıması istendi. Bunu kabul etmediğimi söyleyince kadın muavinin ve şoförün son derece sert ve uygunsuz bir üslupla, isteksizce bagajlarımı taşıdığını gördüm. Bu esnada kolilerimde kırıklar oluştu, eşyalarım zarar gördü. Yolcu olarak hem mağdur edildim hem de saygısız bir davranışa maruz bırakıldım.

Sorgun’a bırakılmamam, bilgilendirilmemem, Yozgat otogarında yaşadığım bu kaba tavırlar ve eşyalarımın zarar görmesi nedeniyle hem kadın muavinden hem de otobüs şoföründen şikayetçiyim. Zarar gören eşyalarımın karşılanmasını, bu seferle ilgili kamera ve kayıtların incelenmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.