to read complaints and reviews, or file yours. 
Libelle Arnica su hazneli süpürgemi yıllar önce almıştık. Annemi telefonla arayarak, zamanında bu makineyi aldığımızı, hâlâ elimizdeyse bakım yapmak istediklerini söylemişler. Annem de iyi niyetle kabul ederek süpürgeyi Yurtiçi Kargo ile kendilerine gönderdi, 31 Mart’ta kargoya verildi ve 1 Nisan ci...
Libelle firmasına ait hortumumu tamir edilmesi için 9 Nisan 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 11 Nisan’da ürünün tamir edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 13 Nisan’da ürünüme herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderilmesini istedim. Bu süreçte firmayla her görüştüğümde ürünü...
Libelle marka robot süpürgemi 11 Şubat 2026 tarihinde yalnızca bakım yapılması için servise gönderdim. Cihazımda belirli bir arıza olduğunu düşünmüyordum, sadece rutin bakım yapılmasını istiyordum. Ancak servisten bana, cihazda arıza olduğu ve bu arızalar giderilmeden bakım yapılamayacağı söylendi. ...
Bugün Libelle müşteri hizmetleriyle hiçbir ilgisi olmayan tamamen şahsi bir tartışma nedeniyle bir çalışanın, Libelle adı ve çağrı merkezi numarasını kullanarak beni aramasından ve WhatsApp üzerinden yazmasından dolayı şikayetçiyim. X kurumunu aramak isterken önce 0850 885 35 ** numaralı hattı arad...
Libelle markasına ait temizlik robotumun halı dövücü fırçası çalışmadığı için servisi aradım; ürününüzü aldırıp kontrol edelim dediler (Adana Teknik Servis N*** D****). Hava şartlarından dolayı gelemediklerinden, acelesi yok dediğim halde kargo ile aldırdılar. 31/12/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo seri...
Libelle V8 elektrik süpürgemin kırılan tekerleğini tamir ettirmek için, sık sık tarafıma gelen servis mesajlarındaki iletişim bilgilerini kullanarak ürünü Adana Çukurova’daki servise Yurtiçi Kargo ile gönderdim (Kargo gönderim numarası: 396636804). Ürünüm servise ulaştıktan sonra, sadece tekerlek ta...
"Markanın disiplinine yakışır şekilde teknik servis birimi arayıp ürünü iade alarak değiştirdiler, teşekkür ederim."
Libelle Lura temizlik robotunu ARS2025000000193 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 02.08.2025 tarihinde elime ulaştığında, dış kutusunda ve iç kor...
Libelle elektrikli süpürgemizin dövücü başlığını bozuk olduğundan dolayı İstanbul'daki servisine gönderdik. Fiyatı pahalı bulduğumdan tamirini istemeyip iade talebinde bulundum. Ancak 2 aydır iade etmiyorlar. Belli aralıklarla iade yapıyoruz diyorlar. Ama o belli aralığı bilmiyoruz. Dövücü başlığın ...
https://link.dolap.com/leckok dolap siparişi üzerinden özel bir telefon numarasına yönlendirildik. +90 ***********52 numarası ile iletişime geçildiğinde, bize Epttavm üzerinden daha ucuza verileceği söylendi. Epttavm linki gönderildi. https://pttavm.alisverishazir.com.tr/ilan?id=1405330717-cybex-li...
Libelle sulu süpürge makinesi çalışır durumda aldılar, bakım kampanyası dolayısıyla verdik. Geri dönüş ses kaydı attılar, anlamadım. Deyince şirket yetkilisi diyerek bir kadın aradı, ana kart arızalı 3800₺ ver dediler. 1500$'a aldım, 5 defa kullandım, bakım için gönderdim, ne ana kart arızası hakkı...
Libelle servisi aradı, bakım kampanyası ver dedi. 1900 liraya hem bakım yapacaklar hem de tekerli yürütecini ikinci el değiştireceklerdi. Süpürgeyi evden aldılar, 15 gün sonra bana sesli video göndererek ana kartın arızalı olduğunu 2500 lira daha verirsem değiştireceklerini söylediler. Ben kabul etm...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim..."
Libelle Lura İstanbul servisi çok kötü. Bakım için gönderdiğim süpürgemi bana geri gelince süpürgemin derin dövücüsü çalışmadı. Hemen firmaya mail att...
Libelle servisi çok kötü, Libelle pişmanlıktır! Libelle İstanbul teknik servise bakım için gönderdiğimiz makine çalışır durumdaydı fakat servis bize kartının arızalı olduğunu söyledi. Bizden 20 bin TL servis ücreti talep ettiler. Biz kabul etmeyip makinemizi geri istediğimizde, çalışır durumda olan ...
Libelle İzmir'de merkezin kendi servisi var, halı yıkama ve süpürgenin motoru arızalı olduğu için tamire gönderdik. Bize bir fiyat verdiler ve anlaştık fakat daha sonra her aradığımızda sürekli fiyatı dahada yükselttiler ve ürünümüzü almaktan vazgeçtik.
Benim Mailim: Merhabalar 14.11.2022 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım 1 senedir aktif kullandığım cybex Libelle kabin boy bebek arabasının arka sağ tekerinde sorun yaşıyorum. Bununla ilgili iletişime geçmenizi rica ederim. Opera İstanbul Cevabı: Servis süremiz ürün teslim alındıktan sonra...
Libelle firması eski makineyi alalım, bakım onarım yapıp fiyatlandırma yapalım dediler. Ücretsiz bir şekilde gönderdim. Fakat fiyatlandırmayı fazla bulunca tekrar gönderilmesini istedim fakat makinemi alıcı ödemeli yollarız diyorlar, çok saçma, daha önce bilgisi verilmedi. Kesinlikle kabul etmiyorum...
Libelle Adana yetkili servis olduğunu söyleyen ve internette sürekli bakım kampanyası şeklinde ilan veren N*** D**** isimli şahıslar, 2 aydır makineme el koydular. Evinizden alıyoruz diyerek göz boyamalarıyla makineye su arızalı, bu arızalı yalan yanlış söylemlerle 10 bin küsur TL fiyat çıkarttılar....
Libelle servisi maalesef bizimle dalga geçiyor gibi. Bakım için gönderdiğimiz cihazımız, bakım sonrası daha iyi performans beklerken sürekli arıza vermeye başladı. İlk olarak ana kart değişti. Tamirden gelen süpürgeyi çalıştırmadan yollamışlar ve tekrar bozuk olduğunu fark ettik. İletişime geçip süp...
Libelle teknik servisini aradım bana bütün servisleri kapatıp hepsini bir yerde yapıyoruz Adana'da olduğunu kargoyu kendilerinin karşılayacaklarını söylediler. Eğer tamir ettirmeseniz geriye gönderi kargo parası sizin ödeyeceğinizi bununda cüzi bir miktarla olacağını söylemişlerdi. Ama 680 TL kargo ...
Ben böyle bir firmayı daha önce görmedim. Akıllı bir kişi asla bu firmadan bir şey almaz. Kayınvalidem süpürgesini tamir için ücretsiz bir şekilde alacaklarını söylediler ama bana eğer yaptırmazsanız ücret iadesi yapılmayacağı söylenmedi. Bir aydır süpürgem onların elinde ve hiçbir şekilde aramaları...
Son Şikayetler