to read complaints and reviews, or file yours.Libelle Hortumum Tamir Edilemedi Ve Geri Gönderilmedi
Libelle firmasına ait hortumumu tamir edilmesi için 9 Nisan 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 11 Nisan’da ürünün tamir edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 13 Nisan’da ürünüme herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderilmesini istedim.
Bu süreçte firmayla her görüştüğümde ürünü “tamam, gönderiyoruz” demelerine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Bunun yerine her defasında kendi ürünlerini satmaya çalışıp fiyat indirimi teklif ettiler; önce 17.000 TL, sonra 7.000 TL, en son da “sizi mağdur etmişiz” diyerek 5.000 TL’ye yeni ürün teklif ettiler. Fiyatların yüksek olması nedeniyle bu teklifleri kabul etmedim ve sadece bana ait olan ürünün geri gönderilmesini istedim. Buna rağmen sürekli bir oyalama ve satış baskısı ile karşılaştım, ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Libelle’den, bana ait olan hortumun hiçbir ek ücret talep edilmeden, daha fazla oyalamaya gerek kalmadan acilen kargoya verilerek adresime gönderilmesini talep ediyorum.
