to read complaints and reviews, or file yours. 
Libelle İzmir'de merkezin kendi servisi var, halı yıkama ve süpürgenin motoru arızalı olduğu için tamire gönderdik. Bize bir fiyat verdiler ve anlaştık fakat daha sonra her aradığımızda sürekli fiyatı dahada yükselttiler ve ürünümüzü almaktan vazgeçtik.
Öncelikle Libelle markasının senelerdir müşterisiyiz, gerek ürünlerin gerekse servis ve yedek parçalarının fiyat tutarsızlığından 15-20 kat artışı sebebiyle almanızı kesinlikle istemem. Yaklaşık 2 sene önce İzmir yetkili servise gönderdiğimiz yıkama robotu 1400 ₺ olarak tamir edileceği konusunda bilgilendirildik. 4 ay önce de rakamın 2000 ₺ olduğu söylendi usulen itiraz ettik ve tarafımıza dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımızda bu onarımın güncel rakamları 15-16 bin ₺ olduğu fakat tarafımıza bu rakamın 6.000 ₺ ye kadar düşeceği söylendi.
Libelle servisi aradı, bakım kampanyası ver dedi. 1900 liraya hem bakım yapacaklar hem de tekerli yürütecini ikinci el değiştireceklerdi. Süpürgeyi evden aldılar, 15 gün sonra bana sesli video göndererek ana kartın arızalı olduğunu 2500 lira daha verirsem değiştireceklerini söylediler. Ben kabul etm...
Libelle servisi maalesef bizimle dalga geçiyor gibi. Bakım için gönderdiğimiz cihazımız, bakım sonrası daha iyi performans beklerken sürekli arıza vermeye başladı. İlk olarak ana kart değişti. Tamirden gelen süpürgeyi çalıştırmadan yollamışlar ve tekrar bozuk olduğunu fark ettik. İletişime geçip süp...
Yaklaşık 20 yıldır Libelle temizlik cihazı kullanıyorum. Çalışan cihazımı kampanya adı altında bakım için teknik servise aldılar. Cihazım sağlam ve çalışır vaziyette gitti. Geldiğinde teknik servis izleriyle birlikte geldi. Sağlam gönderdiğim hortum yeri değişmiş olduğundan hortumunu takamadım. Ciha...
Miele markalı kablosuz elektrikli süpürgemiz arızalandı ve İzmir merkezdeki tek yetkili servisine götürdük. Önce içerisindeki plastik kısımda bir kırılma olduğu, o parça da diğer bölümle bağlantılı olduğu için gövde kısmının değişmesi gerektiği ama başka bir problem de olabileceği, o yüzden incelenm...
Yorumlar