Cybex Bebek Arabasını Garantiye Gönderme Çilesi

Benim Mailim: Merhabalar 14.11.2022 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım 1 senedir aktif kullandığım cybex Libelle kabin boy bebek arabasının arka sağ tekerinde sorun yaşıyorum. Bununla ilgili iletişime geçmenizi rica ederim.

Opera İstanbul Cevabı: Servis süremiz ürün teslim alındıktan sonraki 10 iş günüdür. Ürünü servise kendiniz elden teslim edebilir ya da, Geliş gidiş kargo ücreti tarafınıza ait olacak şekilde gönderebilirsiniz. Servisimiz hafta sonu kapalıdır not: Talep edilen evrakların eksik veya hatalı yazılan bilgilerden kaynaklı yaşanabilecek gecikmelerden servisimiz sorumlu değildir.

Kargo süreleri dahil 1 aya yakın belki de bebek arabamı kullanamayacağım bu süre de bebeğimi taşımak Allah'a havale. Tek bir servis olması onunda İstanbul'da olması ne alaka? Ağrıdan biri alsa ve garantiye göndermek istese küçük bir servet mi ödemesi gerekiyor servisten yararlanmak için? Kargo ücreti (kargo ücreti tek yön 700 TL civarı) neden alıcıya yükleniyor? Garanti süresi dolan ürün için anlarım da süresi devam eden üründe asla anlamadım. Cybex cidden gereksiz pahalılıkta ve çok da akıllı işi değilmiş sanırım.