Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Artan Sarsıntı Ve Ses Sorunu

LG marka F4Y5EYWOW.ABWPLTK model 11 kg çamaşır makinemin kurulumunu 17 gün önce Ankara Sincan’daki yetkili servis yaptı. İlk günlerden itibaren makinede hafif bir sarsıntı ve ses vardı, ancak zamanla bu sorun giderek arttı. Şu anda özellikle sıkma programında yoğun sarsıntı ve yüksek ses problemi yaşıyorum. Sorun neredeyse tüm programlarda görülüyor ve kullanımı oldukça zorlaştırıyor.

Konu ile ilgili olarak LG müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kurulumda ayak ayarsızlığı olabileceğini, bunun da kurulum hatası olabileceğini belirttim. Ancak bana, bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilebileceği ve servis ücreti talep edilebileceği söylendi. Makinenin garantisi yeni başladı ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Müşteri numaram: m-1930001180.

Makinemin kurulumunun hatasız şekilde yapıldığından emin olmak ve mevcut sarsıntı/ses probleminin giderilmesi için ücretsiz servis kontrolü talep ediyorum.