to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında İstanbul Marmara Forum AVM’den aldığım LG FH0C9CDHK7 model çamaşır makinesinde, satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra arızalar başladı ve bu sorunlar halen devam ediyor. Makinem sürekli arıza veriyor ve çoğu zaman garanti kapsamına girmediği söylenen parçaların bozulduğu iddia ediliyor. Defalarca atölyeye gönderilmesine rağmen ses, aşırı sarsıntı, kurutma süresinin uzaması gibi problemler çözülmedi.
Ayrıca, deterjan kapağı bölümünde oluşan su kabarcıkları alt kısımdan süzülerek makinenin kontrol paneline doldu ve panelin yanmasına sebep oldu. Ancak servis bu sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip yüksek ücretler talep etti. Yaklaşık 1,5 ay önce 17.500 TL parça değişimi için ödeme yaptım, fakat makinem tekrar arıza verdi ve yeniden atölyeye gitti. Şu anda da 7.000 TL ek ücret talep ediliyor. Toplamda çok fazla ödeme yapmama rağmen sorunlar sürekli devam ediyor ve her defasında kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmiyor. Terleme ve su sızdırma gibi sorunların kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum.
Müşteri numaram: TR001216, servis fiş numaram: 101292533999. Tüm bu yaşananlara rağmen ürünün arkasında durulmamasından dolayı çok mağdurum. LG’den beklentim, makinemin ücretsiz olarak onarılması ve garanti kapsamına alınmasıdır. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
LG Ankara Arkadium AVM mağazasından 10 yıl garantili diye 18.999 TL + KDV'ye aldığım 00-02300-002193 sipariş numaralı, F4Y5EYWYJ model çamaşır makinesinin körüğü 3 ay sonra yırtıldı. Servisi aradım, kullanıcı hatası dedi. Bu makineyi nasıl kötü kullanabiliriz dedim? Eşya koyup kapatıyoruz dedim, ser...
30.06.2021 tarihinde satın aldığım LG F4R3VYW3WE ABWPLTK model çamaşır makinemde oluşan ön yüzey kabarmaları için 14.11.2023 tarihinde servis kaydı açtırdım. Ancak, 2 gün evde beklememe rağmen ve haber verilmeden gelmeyen servis, ısrarlı aramalarım sonucunda 16.11.2023 tarihinde geldi. Servis, LG me...
2022 Aralık ayında İstanbul Ataşehir Kozyatağı City AVM içindeki LG mağazasından aldığım F4V5RYP0W model çamaşır makinesinin ön kısmında boya atması sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bu sorun mevcut, başta küçük olduğu için önemsemedim ancak zamanla boya atması giderek büyüdü. Bu konuyla ilgili...
2019 yılında Media Markt'tan LG F4J8VSP2S modeli çamaşır makinesini satın aldık. Ürünü tercih etme nedenimiz 9 kg yıkama kapasitesi ve sessiz çalışma özelliğiydi. 2 yıl tam garanti ve 10 yıl motor garantisi bulunmasına rağmen, ne yazık ki 5 yıl içinde ciddi sorunlarla karşılaştık. Geçtiğimiz aylard...
LG markasından 3 yıl önce 17 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin garantisi devam ederken, yaklaşık 1 yıl önce iş yerimde kullanmam nedeniyle garanti kapsamı dışında kaldığını belirterek, onarım için ücret talep ettiler. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Makineyi satın alırken, b...
Yorumlar